Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности


28.05.2012 Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
18.06.2012 СЭД загоняют в "облака" и "мобилизуют"
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
23.10.2012 ИТ-директор X5 Retail создал компанию вместе с Maykor
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
25.03.2011 ИТ в медицине: на что идут госинвестиции
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
08.08.2011 Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
19.05.2009 Долгосрочные ИТ-стратегии отложены до лучших времен
15.10.2009 Оптимизация расходов на СЭД: подрядчики знают, как сэкономить
15.04.2009 «Инфосистемы Джет» подвела итоги работы Сервисного центра
16.12.2009 МТТ открыл операторам доступ к системам контроля качества
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
26.04.2005 Группа ИКТ подвела итоги работы в 2004 г.
02.08.2013 Михаил Пересыпкин - Все мобильные устройства в компании личные


08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
26.11.2013 Игорь Ляпунов - Новые скорости ИБ-аналитики
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
24.12.2014 Давид Мартиросов - Благодаря аутсорсингу, мы экономим на обслуживании терминальной сети 60% расходов
15.01.2015 Сергей Харитонов - Вовлеченность внешних специалистов во внутренние бизнес-процессы будет расти
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
14.02.2024 4 барьера на пути цифровизации малого и среднего бизнеса: как их преодолеть

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285616, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145355.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.