Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности


26.11.2013 Игорь Ляпунов - Новые скорости ИБ-аналитики
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
24.12.2014 Давид Мартиросов - Благодаря аутсорсингу, мы экономим на обслуживании терминальной сети 60% расходов
15.01.2015 Сергей Харитонов - Вовлеченность внешних специалистов во внутренние бизнес-процессы будет расти
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
18.11.2024 Эдуард Долгалев, Selecty: Сегодня в России идет замена практически всего ИТ-ландшафта
12.03.2025 Как перейти от цифровизации к интеллектуализации
19.06.2025 Валерий Бадма-Халгаев, Мособлбанк: В ближайшем будущем ИИ будет интегрирован в большинство средств защиты информации
25.09.2025 Через пару лет онлайн-заказы будут делать не реальные покупатели, а их ИИ-агенты: эксперты обсудили настоящее ИТ и поделились прогнозами
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
23.10.2012 ИТ-директор X5 Retail создал компанию вместе с Maykor
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
12.12.2018 Облака: переводим технологии в бизнес-модели
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
02.09.2016 Воентелеком: Мы взяли на себя ответственность за воссоздание системы межотраслевого взаимодействия
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
13.03.2015 ИКТ в ритейле: фокус на управлении персоналом и снижение издержек
18.06.2013 BI: новая волна спроса
28.06.2013 ИТ в страховании: мобильность и "облака"... подождут
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
25.03.2011 ИТ в медицине: на что идут госинвестиции
08.08.2011 Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
02.08.2013 Михаил Пересыпкин - Все мобильные устройства в компании личные


02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
16.04.2019 Кадровый голод породил падение качества ИТ-услуг. Мнение заказчиков
02.06.2020 ПЭК запускает электронную торговую площадку для взаимодействия с грузоперевозчиками
09.10.2014 Аналитика и управление ИБ с экосистемой Jet inView
24.07.2013 Teleperformance Russia & Ukraine создала подразделение Performance Control
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
15.04.2009 «Инфосистемы Джет» подвела итоги работы Сервисного центра
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.02.2024 4 барьера на пути цифровизации малого и среднего бизнеса: как их преодолеть
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.