Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности


05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
25.09.2025 Через пару лет онлайн-заказы будут делать не реальные покупатели, а их ИИ-агенты: эксперты обсудили настоящее ИТ и поделились прогнозами
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
19.06.2025 Валерий Бадма-Халгаев, Мособлбанк: В ближайшем будущем ИИ будет интегрирован в большинство средств защиты информации
12.03.2025 Как перейти от цифровизации к интеллектуализации
18.11.2024 Эдуард Долгалев, Selecty: Сегодня в России идет замена практически всего ИТ-ландшафта
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
14.02.2024 4 барьера на пути цифровизации малого и среднего бизнеса: как их преодолеть
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
30.06.2020 Россия потратит более 23 млрд рублей на разработку квантовых процессоров
02.06.2020 ПЭК запускает электронную торговую площадку для взаимодействия с грузоперевозчиками
21.04.2020 Виктория Лубнина, «Азбука вкуса»: Мы верим в тотальную автоматизацию бухгалтерского и налогового учета
27.01.2020 Сергей Емельченков, замглавы «Почты России» в интервью CNews: Мы сейчас на распутье — что делать в области ЦОДов
18.11.2019 Алексей Мальнев, «Инфосистемы Джет»: Безопасность должна приносить бизнесу новую функциональность, а не ограничения
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

16.04.2019 Кадровый голод породил падение качества ИТ-услуг. Мнение заказчиков
12.04.2019 Сергей Дунаев, Северсталь: CIO – умирающая профессия
12.12.2018 Облака: переводим технологии в бизнес-модели
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
29.05.2017 Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
29.03.2017 Atos оказывает услуги аутсорсинга технической поддержки для PepsiСo
24.03.2017 ИТ-аутсорсинг в поиске границы между заказчиком и поставщиком
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
24.10.2016 Вид со спутника: как геоаналитика помогает искать места для торговых точек
02.09.2016 Воентелеком: Мы взяли на себя ответственность за воссоздание системы межотраслевого взаимодействия
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
01.07.2016 Почему российские компании боятся облаков
28.04.2016 «Крок» предложил новую услугу для оптимизации затрат и повышения надежности ИТ
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439491, в очереди разбора - 728675.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.