Геннадий Гацко: Кризис стимулирует рост добросовестных производителей

Кризис заставил многие компании пересмотреть отношение к своей деятельности и бизнес-процессам. С рынка уходят небольшие фирмы, предоставляющие услуги низкого качества, а добросовестные производители и поставщики, наоборот, получают возможности для роста. О том, как отразилась экономическая ситуация на бизнесе "Галактики" и о дальнейших планах компании CNews рассказал Геннадий Гацко, председатель совета директоров корпорации "Галактика".

CNews: С какими результатами корпорация "Галактика" завершила 2009 год?

Геннадий Гацко: Естественно, у нас были поводы поволноваться в прошедшем году. Но его итог, с поправкой на кризис, мы в корпорации считаем успешным. Предварительно сообщу, что по объемам продаж нам даже удалось немного превзойти результаты 2008 года (точные цифры будут объявлены в марте – на традиционной пресс-конференции по итогам года). Также мы приобрели 72 новых клиента – и это весьма неплохой результат. Кроме того, у нас появилось еще более 40 новых заказчиков - структурных подразделений холдингов, где решения "Галактики" уже используются. Еще один важный для нас показатель: количество сотрудников корпорации осталось на докризисном уровне – порядка 700 человек. Мы сохранили высокопрофессиональную команду и приобрели новый опыт.

CNews: Многие ваши конкуренты достаточно серьезно "просели". За счет чего вам удалось превысить показатели 2008 года?

Геннадий Гацко: За счет хороших отношений с существующими клиентами и высокого качества услуг. Наши постоянные заказчики доверяют нам, поэтому даже в кризис начинали с нами новые проекты – автоматизировали "кризисные" бизнес-процессы, что помогло предприятиям снизить издержки, оптимизировать бизнес, найти новые точки роста и, в конечном итоге, преодолеть кризис. Конечно, легких доходов у нас не было: проекты, которые не могли принести быстрой отдачи, клиенты откладывали на пост-кризисный период.

CNews: Как чувствуют себя ваши региональные партнеры?

Геннадий Гацко: К сожалению, кризис на них сказался более серьезно, чем на корпорации. Во-первых, у партнерских компаний традиционно выше доля новых проектов – а находить в 2009 году новых клиентов, как я уже говорил, было очень сложно. Во-вторых, деньги в регионах закончились раньше, чем в столице (особенно пострадали Сибирь и Дальний Восток). Конечно, мы не оставили своих партнеров один на один с кризисом. Мы передавали партнерам клиентов, обращавшихся из регионов непосредственно в центральный офис корпорации, а также практиковали разнообразные программы скидок, позволявшие партнерам снижать стоимость лицензий на "Галактику ERP" и другие наши продукты. В итоге ни один партнер не ушел с рынка.

Геннадий Гацко: Кризис заставил всех сотрудников требовательность к себе и своим коллегам

Более того, в нашу партнерскую сеть вошло достаточно много новых компаний – как правило, тех, кто раньше занимался продвижением западного софта. Положение у них оказалось хуже, чем у партнеров корпорации, поэтому они и обращались к нам с предложением о сотрудничестве.

CNews: Как отразилась сложная экономическая ситуация на бизнесе корпорации "Галактика"?

Как Сбер построил новую процессинговую платформу на российских СУБД для обслуживания 113 млн клиентов ит в банках

Геннадий Гацко: Кризис заставил всех сотрудников критически посмотреть на бизнес-процессы, в которых они участвуют, оценить полезность своей работы, повысить требовательность к себе и своим коллегам. Это помогло экономически оздоровить компанию, повысить ее рентабельность. В итоге при относительно небольшом росте доходов рентабельность корпорации выросла значительно, и сегодня мы чувствуем себя гораздо более уверенно, чем год назад. Корпорация "Галактика" готова решать более сложные задачи и предлагать более совершенные продукты рынку и нашим сбытовым структурам. Так что год был чрезвычайно продуктивным. Раз в пять-десять лет такие кризисы обязательно должны случаться, иначе компании успокаиваются и на рынке появляется "налет" - фирмы, которые оказывают услуги низкого качества и чувствуют себя вполне благополучно. Кризис удаляет этот "налет" и стимулирует рост добросовестных производителей и поставщиков. Ведь в спокойной жизни наращивать мышцы тяжело – для этого нужно бежать, прилагать сверхусилия.

CNews: На какие сектора экономики вы сегодня делаете ставку?

Геннадий Гацко: На любом рынке есть предприятия, которые чувствуют себя лучше или хуже, развиваются или стоят на месте. Практически в каждой отрасли у нас есть клиенты, с которыми мы активно сотрудничали в прошлом году. Понятно, что отрасли, специализирующиеся на производстве средств производства, в финансовом плане чувствуют себя хуже производителей продуктов питания, розничной торговли. Но и они сегодня автоматизируют наиболее критичные для них бизнес-процессы.