Ultra Connect меняет менеджеров на электронные каталоги

К 21 апреля 2007 года федерация магазинов электроники Ultra Connect закончит установку уникальной терминальной схемы обслуживания во всех магазинах сети. Благодаря этой электронной системе, в уже оснащенных магазинах посещаемость выросла в 3 раза. C начала 2007 года через терминалы Ultra Connect оформлено 35% всех заказов, что в денежном эквиваленте составило $5,65 млн.

Отметим, что в магазинах Ultra Electronics (компания-учредитель сети Ultra Connect) — система электронной обработки заказа появилась еще весной 2003 года. Тогда терминал представлял собой специализированную программу, позволяющую получить доступ к усеченной корпоративной базе данных.

Во второй половине 2003 года количество заказов, оформляемых через терминал, стало критическим. Именно тогда было решено запустить специальную систему резервирования Ultra-online. Она представляла собой веб-сайт, связанный с корпоративной базой через специализированные протоколы. Оформленный покупателем заказ немедленно отражался в базе данных, что делало управление системой проще и удобнее.

В 2006 году во многом благодаря внедренной системе продажи трех гипермаркетов Ultra Electronics составили $315 млн при среднем объеме выручки с квадратного метра более $100 тыс. в год. Поэтому ввести данную систему обслуживания в розничной сети Ultra Connect было решено одновременно с открытием ее первого магазина в Воронеже — 1 июля 2006 года.

Терминал — это, прежде всего, специализированная программа, позволяющая любому человеку самостоятельно оформить заказ и сократить время, затрачиваемое на покупку. Данная система позволяет покупателю ознакомиться сразу с 18 тыс. позициями наименований товара. Кроме того, заказчик всегда может просмотреть состояние склада сети в режиме реального времени.

Воспользоваться терминалом достаточно просто. Прежде всего, нужно зарегистрироваться в системе, указав общие данные о себе. Далее покупатель знакомится с ассортиментом магазина и делает заказ понравившегося товара. После оформления заказу присваивается уникальный номер, согласно которому происходит оплата и выдача товара покупателю.

Андрей Бурилов, ИТ-директор Мосбиржи: Финансовые операции станут частью кода цифровизация

На сегодняшний день аналогов данной системы нет ни в одной сети, занимающейся сбытом компьютерной, аудио-видео- и бытовой техники.

Федерация магазинов электроники ULTRA Connect — сеть региональных магазинов, специализирующихся на реализации компьютерной, аудио-видео-, цифровой и бытовой техники.