Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения
|

SparaPengar.se ввела новую систему онлайновой помощи

Шведская компания SparaPengar.se, занимающаяся онлайновым финансовым консалтингом, ввела новую автоматизированную систему онлайновой помощи, сообщает Yahoo! Actualites. Благодаря программному обеспечению, разработанному компанией Castcom, все запросы, поступающие от пользователей, как по телефону, так и по электронной почте, или по видеосвязи, мгновенно попадают в центр поддержки, где специалисты отвечают на них, используя те же каналы связи. К помощи SparaPengar.se в финансовых вопросах обратилось уже 155 тыс. пользователей, т.е. 7% шведских семей. При этом 40% посетителей последовали советам специалистов компании, в то время как до введения новой системы эта цифра составляла всего 5%.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Отраслевые решения, тотальная цифровизация, ИИ: что формирует спрос на российские ПАК

«Сколково» лишилось уникального микроскопа для исследований в микроэлектронике и фотонике. Детали потеряли при модернизации

Конец эры паролей, флешки, которые переживут Солнце и Землю — и еще 4 технологии, меняющие мир

Специализированное КБ оштрафовали на сотни миллионов за задержку чипа для оборонки через восемь лет после срыва сроков

За счет чего платформенная архитектура снижает стоимость автоматизации на 40–60%

Акции разработчика инфраструктурного ПО «Базис» вошли в базы расчета индексов Мосбиржи

Конференции

Business Process Management 2026

Технологии искусственного интеллекта 2026

Цифровизация HR 2026
Показать еще

CNewsMarket

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

DBaaS

Выбрать тариф на облачную базу данных

От 0.80 руб./месяц

ИТ-безопасность

Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании

От 684 руб./месяц

Техника

Обзор беспроводной акустической системы Hisense HT Saturn: новый уровень комфорта и погружения

Лучшие устройства Dreame на распродаже к 8 марта: выбор ZOOM

Лучшие моноблоки с диагональю 27 дюймов: хиты продаж

Показать еще

Наука

Когда и как водород попал на Землю? Крупнейший на планете резервуар — прямо у нас под носом

Почему наступают ледниковые периоды? Ученые назначили козлом отпущения Марс

Новое исследование показывает, что человеческий мозг работает на автопилоте две трети дня
Показать еще