Разделы

Бизнес Интернет Веб-сервисы

Пользователи Сети не любят рисковать деньгами

В Сети все более широкую известность приобретают альтернативные методы оплаты товаров и услуг, такие как предоплаченные карты или электронные деньги. Однако, знание об услуге не означает желание ей воспользоваться. В западном сегменте Сети самым популярным средством оплаты товаров остаются кредитные карты, а в Рунете наличные, передаваемые в руки курьеру.
Аналитик Yankee Group Кристин Лебер (Christine Loeber) полагает, что альтернативные методы оплаты не получают широкого распространения из-за того, что люди с ними пока мало знакомы. Использование кредитных карт вызывает куда больше доверия. Более того, по мнению г-жи Лебер, пользователи Сети полагают, что онлайновые магазины, которые принимают к оплате все основные кредитные карточки, более надежны, чем те, что сотрудничают с онлайновыми платежными системами.
Одним из наиболее распространенных видов альтернативных онлайновых платежей является списание необходимой суммы со специального персонального счета клиента. Однако, г-жа Лебер уверена, что этот вид оплаты не популярен среди онлайновых покупателей, так как им приходится предоставлять "слишком много своей персональной информации" сайту, который может оказаться неблагонадежным. Еще одним негативным фактором является то, что при существующей системе продавцу очень легко снять деньги со счета без дополнительной авторизации его владельца.