Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения

ОТ: новое решение для контроля качества услуг

Компания «Открытые Технологии», российский системный интегратор, объявляет о начале продвижения на российском рынке программных продуктов Netcool компании Micromuse и нового функционального модуля Netcool/Proviso.

В последнее время провайдеры телекоммуникационных услуг часто сталкиваются с необходимостью управления как традиционными инфраструктурами, так и конвергированными IP-сетями, что требует использования OSS-решения нового поколения. Такое решение способно обеспечить доставку услуг с гарантированным качеством и установить контроль над затратами. Кроме того, корпоративным заказчикам нужны эффективные инструменты для генерации отчетов для клиентов, веб-порталы для отображения статуса услуг в реальном времени, для контроля над соблюдением контрактных обязательств. Другими словами то, что поможет им отслеживать и эффективно управлять качеством предоставляемых услуг.

Netcool/Proviso — это интегрированное программное решение для мониторинга производительности крупной сетевой инфраструктуры и соблюдения сервисных соглашений (SLA management). Комбинированное решение предоставляет возможности по управлению неисправностями (fault management) и производительностью (performance management) сетей сервис-провайдеров и крупных предприятий. Операторам связи наличие такой системы помогает установить контроль над работоспособностью инфраструктуры, качеством предоставляемых услуг, сохранить существующую клиентскую базу и привлечь новых заказчиков.

Управление уровнем услуг (Service Level Management).   Управление уровнем услуг (Service Level Management) ( 26.10 — 27.10, Москва )
8 задач, чтобы перезапустить инженерную школу в России
импортонезависимость