Поделиться
Корпорация J.D. Edwards объявила о начале проведения широкомасштабных проектов внедрения CRM-решений
Корпорация J.D. Edwards & Company объявила о том, что начинается внедрение программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM - решения) на нескольких ведущих предприятиях Европы и Африки.Компания, известная в основном благодаря своим ERP и SCM-решениям, в дополнение к уже используемым CRM-решениям, приобрела в ноябре 2001 года компанию YOUcentric, поставщика CRM-решений. Это положило начало проведению ряда масштабных проектов по внедрению CRM-решений на мировом рынке.
CRM-приложения J.D. Edwards непосредственно пользуются набором данных из ERP-приложений, что дает возможность всем пользователям работать с одной и той же информацией.
Корпорация J.D. Edwards использует технологию управления взаимоотношениями XPIT (eXtended Process Integration), а также функцию "Data Model Inheritance", осуществляющую плавную интеграцию бизнес функций CRM и ERP приложений. Компании могут использовать обе эти технологии, для того чтобы осуществлять связь между CRM-приложением и существующими источниками данных.
Источник:
официальный пресс-релиз компании J.D. Edwards & Co.
J.D.Edwards - это поставщик решений, ориентированных на деловое сотрудничество, в условиях современной экономики. Открытые решения компании предоставляют организациям свободу выбора способов компоновки внутренних приложений, а также способов организации сотрудничества со своими партнёрами и клиентами для управления цепочками поставок. Штаб-квартира корпорации J.D. Edwards, основанной в 1977 году, находится в г. Денвер/, штат Колорадо.
Короткая ссылка
