|
Поделиться
Поделиться
IBM получила от Nextel контракт стоимостью $1,2 млрд.
IBM заключила соглашение сроком на 8 лет и стоимостью $1,2 млрд. на обслуживание 6 сервисных центров компании Nextel Communications на территории США. Работы по обслуживанию клиентов будут выполнять сотрудники фирмы Teletech Holdings. В результате штат Nextel может быть сокращён на 1700 сотрудников, и руководство компании рассчитывает на значительное уменьшение объёма издержек. С течением времени TeleTech планирует сократить 2 из 6 сервисных центров в городах Рутерфорд (штат Нью Джерси) и Инглвуд (штат Колорадо).Помимо этого, по условиям соглашения IBM берёт на себя дальнейшую разработку и продвижение на рынок созданных Nextel решений мобильной связи для крупных корпораций.
Короткая ссылка
