Разделы

Hewlett-Packard и Comsys Call Center Solutions создадут решения для оснащения телефонных центров технической поддержки пользователей в Европе

Компании Hewlett-Packard и Comsys Call Center Solutions начали сотрудничество по разработке систем для телефонных центров технической поддержки пользователей в Нидерландах, Германии и Великобритании. Компании интегрируют систему Customer Contact Manager (ССМ) для интеграции телефонных и компьютерных сетей от НР с широким спектром решений от Comsys. Сотрудничество с НР позволит Comsys начать предлагать консультационные услуги и услуги системной интеграции на основе НР ССМ в дополнение к собственным разработкам для обеспечения работы центров телефонной технической поддержки.