15 Декабря 2002 17:12 15 Дек 2002 17:12 |

Comshare и Siebel создали интегрированное решение

Корпорация Comshare, разработчик приложений для бюджетирования, финансового планирования, управленческого учета и анализа, относимых к классу систем повышения эффективности бизнеса (CRM), сообщила о своем присоединении к партнерской программе Siebel Alliance Program корпорации Siebel. Comshare получил статус Software Partner компании Siebel и успешно сертифицировала решение, интегрирующее систему Comshare MPC с Siebel 7.

Пакет приложений корпорации Siebel позволяет компаниям осуществлять продажи, маркетинг и обслуживание клиентов по нескольким каналам и направлениям бизнеса. Система Comshare MPC обеспечивает эффективную реализацию функций бюджетирования и планирования, теперь интегрированных с ERM-системой Siebel.

Siebel ERM - приложение для электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия, осуществлять управление подразделениями компании и сотрудниками в целом.

Теперь, после сертификации интегрированного решения Comshare и Siebel, пользователи Siebel Systems смогут осуществлять процессы планирования и бюджетирования непосредственно в ERM-системе Siebel. В соответствие с Siebel Validation Program (программой сертификации Siebel) производятся многоступенчатые технические проверки и экспертиза ПО других производителей на предмет возможной интеграции с продуктами самой Siebel.

Система Siebel ERM в интеграции с Comshare MPC позволяет:

обрабатывать финансовую и логистическую информацию, данные о персонале в рамках единого решения, одного интерфейса;
оперировать единым, целостным набором данных независимо от размеров организации
создавать стратегические планы и задавать тактические цели в условиях динамически изменяющейся внешней среды
создавать бюджеты усилиями всех уполномоченных пользователей в режиме реального времени
автоматически генерировать и доводить до сведения компетентных сотрудников различные отчеты, аналитические документы о состоянии баланса, движении денежных средств, отклонениях фактических показателей от плановых, возникновении трендов и пр.

Источник: по материалам компании "КОРУС Консалтинг".

Оценка результатов внедрения CRM

Описание и дополнительная информация о CRM от ведущего в России поставщика решений Siebel Systems компании РБК СОФТ.

CRM (customer relationship management system) автоматизированная система управления, затрагивающая три основных направления деятельности: маркетинг, продажи и сервис.

Описание продукта
Преимущества
Структура