Число пользователей услуг беспроводной передачи данных в США и Канаде вырастет в 19 раз к 2005 г.
По прогнозу, опубликованному Gartner Dataquest, в Северной Америке к 2005 г. число пользователей услуг беспроводной передачи данных вырастет до 137,5 млн., или в 19 раз по сравнению с 2000 г., когда их число составляло 7,3 млн.Рост произойдет в результате ввода в эксплуатацию новых сетей пакетной передачи данных в масштабах всей страны, более широкому использованию электронной почты при помощи беспроводных устройств разного типа. Важным фактором будет также увеличение числа сотрудников, которые работают за пределами основных офисов корпораций. Gartner, однако, не считает, что прибыли операторов вырастут в такой же степени.
К 2005 г., по прогнозу Gartner, около 70% абонентов мобильной связи будут использовать услуги пакетной передачи данных, которые особенно привлекательны ввиду возможности постоянного подключения к сети. Основным средством доступа в сети мобильной связи останутся телефоны, однако использование персональных цифровых ассистентов (PDA) будет постоянно увеличиваться.