Разделы

Бизнес Интернет Веб-сервисы

Будущее электронной торговли в Великобритании довольно туманно

Несмотря на то, что в Великобритании все большее число людей делает покупки в интернете, результаты исследования, проведенного агентством Which? Online и Ассоциацией Потребителей Великобритании, рисуют мрачные перспективы английской электронной торговли.

63% англичан выходят в Сеть и проводят там не более 5 часов в неделю, и только 2% англичан признаются, что покупать в Сети - их любимое занятие. "Хотя общее количество тех, кто делает покупки вообще, и выросло, процент пользователей интернета, совершающих покупки через Сеть, осталось на прежнем уровне", - заявил автор исследования, глава компании Which? Online.

Помимо этого в докладе говорится, что 1/3 всего населения страны вообще не собирается выходить в Сеть, и только 10% интернет-пользователей считает, что делая покупки через Сеть, клиент получает лучший уровень обслуживания. Что касается использования электронной почты, то только 5% населения признают этот способ общения самым удобным, тогда как в 1999 г. таких людей было 14%.