Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения

В «Битрикс24» появилась запись видеозвонков

У клиентов «Битрикс24» появилась возможность записи звонков. Во время записи в верхней части окна отображается информация о длительности сессии. Пользователи могут записывать звук, видео активного окна и демонстрацию экрана.

После окончания разговора или остановке записи файл сохраняется на жестком диске пользователя. А затем автоматически синхронизируется с «Битрикс24.Диск».

После завершения беседы сервис автоматически предложит поделиться записью со всеми участниками звонка. Её можно сразу же просмотреть или скачать. В целях конфиденциальности текстовые чаты не записываются.

Почему удаленный доступ стал главной уязвимостью медицинской инфраструктуры
Почему удаленный доступ стал главной уязвимостью медицинской инфраструктуры Импортонезависимость

Позвонить коллегам через «Битрикс24» можно сразу из чата, встречи в календаре, задачи или проекта — не нужно рассылать всем участникам ссылку на встречу.

Сергей Кулешов, эксперт сервиса «Битрикс24», отметил: «За последний год все офисные сотрудники стали пользоваться видеосвязью в несколько раз чаще. Из-за пандемии некоторые работники полностью отказались от офлайн-встреч и делают по 4-6 звонков в день. В таком графике тяжело запомнить подробности разговора.

Запись звонков поможет работникам четко фиксировать все договоренности. Мы рады представить эту функцию для клиентов “Битрикс24”».

Владимир Бахур