07.11.2025 Налоговая крупной страны в бешенстве от своей цифровизации. На ее примере цифровая экономика доказывает свою неэффективность 1
06.11.2025 «Мультифкатор» усовершенствовала Radius Adapter 1
20.10.2025 Билайн вошел в число лучших мест работы России 1
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind 2
06.10.2025 Skuratov Coffee оцифровала процессы ТОиР при помощи Okdesk 1
26.09.2025 Новый уровень «других правил»: T2 инвестировала в телекоммуникационную инфраструктуру Краснодарского края 4 млрд рублей 1
23.09.2025 Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center 1
22.09.2025 Банк России запускает новый формат онлайн-уроков финансовой грамотности для школьников 1
22.09.2025 Корпорация ITG внедрила программу лояльности на платформе Grandbazar 1
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия 1
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса? 1
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость 1
08.09.2025 Билайн ускорил работу службы поддержки на 20% с помощью умного чата 1
03.09.2025 Россияне перестали отличать чат-ботов от людей. Больше половины путают нейросеть с человеком 1
22.08.2025 Клиенты вдвое чаще возвращаются к конкретному бренду в интернет-магазинах, чем на маркетплейсах 1
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов 1
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка 1
25.07.2025 Doma.ai: жители рекомендуют цифровые УК — как автоплатежи, приложения и чат-боты влияют на лояльность 1
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами 2
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет 2
02.06.2025 «Пульс» Сбербанка впервые измерил индекс HR-устойчивости российского бизнеса 1
30.05.2025 МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счет автоматизации процессов 1
21.05.2025 Befree оптимизирует корпоративное обучение с помощью iSpring Learn 1
12.05.2025 Ритейлеры делают ставку на ИИ и работу с данными 1
25.04.2025 Fix Price увеличила онлайн-продажи в I квартале 2025 года 1
07.04.2025 Skillaz усиливает экспертизу в Enterprise-сегменте: Анастасия Шарак назначена директором по консалтингу 1
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров 1
04.04.2025 С 9 часов до 6 секунд: HR Messenger сократил время отклика кандидатам 2
05.03.2025 «Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов 2
03.03.2025 «Магнит» объявил о назначении директора бизнес-формата AdTech 1
13.02.2025 «Самолет» перешел на новую систему управления корпоративным контентом компании 2
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем 2
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр 1
11.12.2024 «Атомстройэкспорт» автоматизировал ИТ-процессы на зарубежных объектах строительства АЭС с помощью Naumen Service Desk 1
05.12.2024 iFellow переходит на кадровый электронный документооборот с помощью HRlink 1
29.11.2024 Как развивается процесс цифровизации промышленности 1
27.11.2024 «Лента» зарегистрировала мобильное приложение для сотрудников 1
25.11.2024 Т2 вывела в эфир 25 тысяч базовых станций за 9 месяцев 2024 года 1
07.11.2024 MANGO OFFICE дарит на Черную пятницу бесплатный городской номер в Виртуальной АТС, скидки на сервисы и абонплату 2
28.10.2024 Intelvision и Letit запустили инновационный проект по созданию единой цифровой среды в клубном доме Logos 1