M2M - Machine-to-Machine - Межмашинное взаимодействие 922 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8013 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5364 1
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7345 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3081 1
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2032 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1067 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7149 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 557 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14377 1
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 8437 1
ОС - Российские операционные системы - Отечественные операционные системы - импортонезависимые ОС 415 1