15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми 1
13.07.2010 Biglion открыл представительства в Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге 1
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов 15
07.07.2010 МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества 1
06.07.2010 «Скай Линк» ввел новую тарифную опцию «Продли скорость» для интернет-пользователей Северо-Западного региона 2
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех 2
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения 1
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России 1
28.06.2010 Сотрудник Bank of America оказался инсайдером 1
22.06.2010 HP и Alcatel-Lucent представили совместные коммуникационные решения 1
22.06.2010 Рынок call-центров: новые возможности 4
21.06.2010 Call-центр инвалидов пожаловался Путину: крупные тендеры отдают «Мегафону» и «Вымпелкому» 2
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM 2
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной 1
10.06.2010 «Синтерра» обеспечит «АвтоВАЗ» услугами дальней связи 1
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга 7
03.06.2010 Полиция Мексики ловит бандитов по голосу на российском ПО 1
03.06.2010 «ВолгаТелеком» ввел в эксплуатацию межрегиональный контакт-центр в Мордовии 3
02.06.2010 «ТТК-Волга» открывает для абонентов «Личный кабинет» 1
31.05.2010 Alcatel-Lucent начала продажи русскоязычных версий Genesys Configuration Manager и Genesys Configuration Server версии 8.0.2 3
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 1
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты 1
24.05.2010 «Комстар» выводит на рынок новое оборудование для подключения к сети FON 1
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани 1
21.05.2010 «ТТК-Нижний Новгород» планирует инвестировать 15 млн руб. в строительство городских сетей связи в 2010 г. 1
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб. 1
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора 1
14.05.2010 Alcatel-Lucent расширяет портфель решений для контактных центров 3
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ 1
12.05.2010 В России создали приемник для интернет-радиостанций 1
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос» 3
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа» 7
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка" 2
28.04.2010 «Билайн» увеличил скорость «Домашнего Интернета» в Москве 1
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор? 1
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ» 3
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт 1
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД 1
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели 11
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео» 1