15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития 1
15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва» 1
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра 6
08.04.2010 Число аутсорсинговых контрактов увеличится 1
08.04.2010 Siemens Enterprise Communications и VMware заключили соглашение о стратегическом партнёрстве 1
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги 2
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста 2
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков 3
01.04.2010 «Скай Линк» ввел в Московском регионе бесплатную опцию для МГ/МН-связи - «Званый гость» 1
01.04.2010 SoftCase и Coinstar Eurasia объединились для создания банковских терминалов и инкассационных сейфов 1
29.03.2010 «ЭР-Телеком» создает объединенный call-центр 4
25.03.2010 «Синтерра-Урал» начинает предоставлять услугу «Бесплатный вызов» 1
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию 5
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор» 2
19.03.2010 Круглый стол «Рынок call-центров: новые возможности» 4
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс. 1
18.03.2010 X5 Retail Group выбрала call-центр «Синтерры» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток» и «Карусель» 4
18.03.2010 «Скай Линк» ввел новый безлимитный интернет-тариф для Подмосковья 1
16.03.2010 «Скай Линк» ввел в Москве новый интернет-тариф «Безлимитный мегаполис» 1
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир 1
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги? 1
10.03.2010 Госуслуги через интернет: чиновников начинают принуждать 1
09.03.2010 24 марта состоится практический семинар Infratel по планированию работы call-центра 3
04.03.2010 Общее число внедрений решений «МФИ Софт» в России и СНГ превысило 580 1
25.02.2010 Kaspersky Mobile Security защитит абонентов африканского оператора MTN 1
24.02.2010 «АльфаСтрахование» внедрила «БОСС-кадровик» во всех региональных представительствах 1
15.02.2010 Verint Systems приобрел поставщика аналитических инструментов Iontas 1
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании 1
12.02.2010 «Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров 1
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен» 1
10.02.2010 «МФИ Софт»: операторы связи отмечают рост интереса пользователей к IP-телефонии 1
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке» 1
03.02.2010 «Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock 1
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке» 1
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы» 1
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр 6
26.01.2010 Общая емкость ЦОДов «Уралсвязьинформа» превысила 1 петабайт 1
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow 1
19.01.2010 МГТС нашла замену Дмитрию Медведеву 1
14.01.2010 Абоненты InterZet под защитой Dr.Web 1