11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб. 1
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы» 4
10.07.2012 «Кнопка Жизни» получила свыше 35 млн руб. инвестиций от «АйТи» 1
10.07.2012 Сервис онлайн-бронирования авиабилетов OneTwoTrip вышел на европейский рынок 1
09.07.2012 «Промсвязьбанк» предложил своим клиентам услугу «Звонок с сайта» 1
09.07.2012 «Телигент» выпустил новую версию продукта для интерактивного обслуживания клиентов 4
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России 1
06.07.2012 «Энвижн-Красноярск» держит курс на социально значимые проекты 1
05.07.2012 «Ростелеком» предоставил услуги связи «М Банку» 1
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж 1
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь 1
04.07.2012 В Кунгуре заработала «Электронная регистратура» 1
04.07.2012 Avicon Technologies расширил портфолио решениями Genesys 2
03.07.2012 «Столичное коллекторское агентство» завершило модернизацию контакт-центра в Томске 2
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД 5
02.07.2012 «Промсвязьбанк» упростил процедуру получения кредитной карты 1
02.07.2012 Клиенты «Татфондбанка» получили возможность дистанционной регистрации в интернет-банке 2
02.07.2012 «Телигент» внедрил услугу «Контактный центр» в Кавказском филиале «МегаФона» 3
02.07.2012 На «Картах@Mail.Ru» стала доступна справочная информация от 2ГИС 1
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка» 1
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS 1
27.06.2012 Прибыль Genesys в первом квартале 2012 г. увеличилась на 13% 1
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами 1
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн 1
09.06.2012 На Poezd.ru можно оплатить электронный ж/д билет банковской картой с PayOnline 1
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие 2
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud 1
08.06.2012 Panasonic представила новую цифровую АТС KX-TDA100D 1
08.06.2012 «Лидер» и «KSB Банк» запустили услугу «Денежные переводы не выходя из дома» 1
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза 1
05.06.2012 Fujitsu выводит на рынок новую линейку настольных ПК Esprimo 1
05.06.2012 За полтора месяца работы в татарстанскую систему «Народный контроль» поступило 640 заявок граждан 1
05.06.2012 «Телигент» представил обновленный комплекс продуктов для обслуживания клиентов на основе веб-технологий 3
05.06.2012 «Алтайэнергобанк» увеличил пропускную способность своего контакт-центра более чем в 2 раз 3
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК 5
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов 3
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г. 3
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper 1
29.05.2012 Genesys представила новое программное решение для обслуживания клиентов Mobile Engagement 3
28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке» 1