16.09.2013 НП «ГЛОНАСС» и «Ростелеком» протестируют взаимодействие систем «ЭРА-ГЛОНАСС» и «112» в регионах 2
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта» 4
13.09.2013 Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая база автовладельцев и электронная подпись 1
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров 5
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел! 1
10.09.2013 Experian запустила облегченную версию решения по управлению просроченной задолженностью Tallyman 1
09.09.2013 ЦРТ выпустил новую версию системы многоканальной записи «Незабудка II» 2
09.09.2013 «ИнтелТелеком» внедрил call-центр в «Анекс тур» 3
05.09.2013 «Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования 1
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске 2
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут 1
04.09.2013 В Новосибирской области более 12 тыс. госуслуг теперь доступны в режиме «одного окна» 1
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС 1
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности 1
03.09.2013 Каждый пятый житель Пермского края записывается на прием к врачу через интернет 2
02.09.2013 «Ростелеком» обеспечит интернет-трансляцию выборов в единый день голосования в 5 регионах 2
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов 4
29.08.2013 «Билайн» вложил 1 млрд рублей в свой крупнейший контакт-центр 3
29.08.2013 На «Здоровье Mail.Ru» теперь можно записаться в московские поликлиники 1
29.08.2013 IBS приобрела разработчика ПО для «Почты России» и МФЦ 1
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг 3
28.08.2013 Производитель пластиковых окон «Панорама» выбрал сall-центр Infinity 3
27.08.2013 Eruditor Group привлекает $12 млн инвестиций 2
23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
 1
23.08.2013 ИТ-бюджет крупных американских банков вырастет на 2% 1
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске 1
20.08.2013 Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris 1
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине 3
19.08.2013 Минсвязи: Единую ИТ-систему на Почте России нужно создать за полгода 1
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны 1
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами» 1
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity 6
15.08.2013 Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России 1
14.08.2013 Российский интегратор заплатит 5,3 млн руб. за пиратское ПО 1
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка? 1
13.08.2013 «Банк Москвы» выпустил мобильное приложение «БМ Mobile» для Android 1
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 5
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка» 4
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


 3
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты 1