Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1051 1
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт 1131 1
CMMN - Case Management Model and Notation - Кейс-менеджмент - Графическая нотация для определения методов работы, основанных на обработке “кейсов” - Advanced case management - Dynamic case management - Adaptive case management 83 1
ETL - Extract, Transform, Load - Извлечение, преобразование, загрузка данных 420 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4803 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1280 1
TTM - T2M - Time-to-Market - time2market - Время от начала разработки идеи до выхода на рынок 428 1
Data Lake - Data Lakehouse - Озеро данных 299 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4252 1