ения бизнес-процессами ABPMP Russian Chapter объявила о старте ежегодного общенациональный конкурс «BPM-проект года», который проводится при поддержке ИТ-кластера Фонда Сколково и Аналитическог

«Террасофт» опубликовала подборку готовых решений Beesender — дополнений к bpm’online для работы с чат-ботами, которые позволяют сократить расходы на контакт-центр, разгрузить операторов и предоставить им больше времени для решения нетривиальных задач, а также более к

Банка «Агророс» завершил проект по автоматизации отдела финансового мониторинга. В рамках внедрения была проведена интеграция BPM-системы ELMA с банковскими сервисами, реализован процесс формирования отчетности и создана инфографика, которая отражает текущие показатели отдела. С 2017 г. банк осуществляет регламентацию

12 февраля 2019 г. в Москве CNews проведет конференцию «BPM 2019: рынок готов к оптимизации бизнес-процессов». BPM-системы наконец-то окончате

«Норбит» (входит в группу компаний «Ланит») начала проект по интеграции CRM-системы на базе платформы «Террасофт» bpm’online в компании Tesli. Основным видом деятельности компании Tesli является продажа, автоматизация и производство электрооборудования. В рамках проекта планируется создать единую платформу

ое соответствие требованиям импортозамещения. Рейтинг представлен в рамках обзора российского рынка BPM 2018, составленного агентством CNews Analytics. Агентство входит в группу компаний РБК. В

Российский рынок BPM Суммарная выручка 10 представленных в рейтинге разработчиков BPM по итогам 2017 г.

CNews: Как вы оцениваете российский рынок BPM? Насколько он конкурентен? Алексей Клочков: Российский рынок показывает постоянный рост:

буются специально настроенные алгоритмы взаимодействия работников. CNews: Почему вы решили внедрить BPM? Каковы были ваши ожидания от внедрения? Cергей Нелюбин: Причин несколько. Во-первых, ВРМ

CNews не смог обойти своим вниманием активно развивающийся рынок BPM и в 2018 г. впервые подготовил рейтинг работающих на нем компаний. К сожалению, от участи

Мировой рынок BPM По данным Global Adroit Market Research, мировой рынок BPM, объем которого по итог

«Террасофт» представила обновленную версию платформы и продуктов bpm’online, а также объявила о разработке абсолютно нового продукта в линейке bpm’online. Новая версия bpm’online 7.13, в которую вошло более 200 новых возможностей и улучшений, п

CNews: Путь BPM в России был непростым. Как вы оцениваете положение систем управления бизнес-процессами н

«Норбит» (входит в группу «Ланит») завершила проект по доработке и обновлению CRM-системы на базе платформы bpm’online от Террасофт в Московской школе управления Сколково – одной из ведущих бизнес-школ в России и СНГ. Изменения системы позволили сотрудникам бизнес-школы более оперативно управлять про

Аналитическое агентство Gartner опубликовало новый рейтинг CRM-решений для управления лидами — Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2018. Отечественный продукт bpm’online компании «Террасофт» вошел в Магический квадрант уже третий раз, каждый год улучшая свои позиции. Аналитики высоко оценили функциональность bpm’online, отметив инструменты пре

бы, получить из всего этого многообразия систем сервисы и настроить из них процессы можно с помощью BPM. Однако на деле все не так быстро и не так просто. Часто бизнес-заказчик не может точно с

Растущий бизнес требует модернизации ИТ-систем Как стало известно CNews, «Сбербанк лизинг» работает над проектом по внедрению bpm’online, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разрабатываемой компанией «Террасофт». Перед компанией стояли и стоят задачи по ее дальнейшему развитию – в том числе создани

Компания «Норбит» (входит в группу компаний «Ланит») внедрила CRM-систему на базе платформы bpm’online отечественного вендора Террасофт в компании «Эссилор-Луйс-Оптика» (группа компаний «Эссилор»), специализирующейся на продаже очковых линз, технологического и офтальмологического обор

В 2018 г. отмечен ростом интереса к BPM-решениям, которые становятся жизненно необходимыми в условиях быстрого изменения бизнеса

IDS Borjomi Russia, производитель бутилированной минеральной воды, оптимизировал процессы продаж и трейд-маркетинга с помощью CRM-решения bpm’online. Проект выполнил ИТ-интегратор Sales’Up, партнер «Террасофт». В результате проекта компания IDS Borjomi Russia получила индивидуально настроенный инструмент для совместной работы под

Новая СЭД на базе bpm’online Как стало известно CNews, «Программные технологии», российский разработчик решений на платформе bpm’online, выпустил новый продукт – облачную систему документооборота Smarta.

«Программные Технологии» представили систему документооборота Smarta, построенную на базе отечественной платформы управления бизнес-процессами bpm’online. Bpm’online от компании «Террасофт» представляет собой облачную платформу для высокопроизводительных бизнес-приложений. Именно так в 2018 году ее определило аналитическое аген

«Террасофт» выпустила новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online — версию 7.12.4. В фокусе обновления — еще больше инструментов для повышения скорости и результативности выполнения процессов компании. В рамках развития интеллектуальных инструменто

Ижевск, Москва, 11 сентября 2018 Компания ELMA стала партнером конференции CNews «BPM 2018 как основа внедрения инноваций», которая состоится 27 сентября 2018 года в Москве. Н

дером на рынке ITSM-систем. К участию в семинаре приглашаются директора и руководители ИТ, HR и других подразделений компаний. В рамках семинара спикеры компании расскажут о том, как автоматизировать рабочие процессы на современной облачной платформе, повышать эффективность работы сотрудников и компании, претворять инсайты в жизнь и синхронизировать технологии с бизнес-целями, быстро и каче

Группа компаний «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM, подготовленный TAdviser. В 2017 году оборот ГК «Аплана» по этому направлению составил по

Банк «Возрождение», один из крупнейших банков России, осуществил миграцию ITSM-системы на новое решение — bpm’online service. IT Expert, партнер «Террасофт», реализовала проект миграции в рекордно короткий срок — полтора месяца. Для внедрения новой ITSM-системы банком «Возрождение» был проведен отк

«Террасофт» объявила о том, что «Доброфлот», один из ведущих производителей рыбных консервов на Дальнем Востоке, внедрила систему bpm’online service для автоматизации процессов внутреннего сервиса. «Доброфлот» — компания с многолетней историей и штатом более чем 3000 человек, техническую поддержку которого выполняют 50 со

«Норбит» (входит в группу «Ланит») внедрила CRM-систему bpm’online в компании «Цвет Диванов». Созданное в результате проекта единое информационное пространство, в котором уже работают 600 сотрудников, позволит компании сократить цикл обработки заказ

«Террасофт», один из лидеров на российском рынке корпоративного программного обеспечения для управления бизнес-процессами и CRM, выпустил новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online 7.12.3 «Террасофт» продолжает включать в bpm’online интеллектуальные инструменты, который позволяют упростить работу пользователей и повысить качество решаемых задач. Благодар

mployee), при увеличении потока заявок до 20 тыс. в месяц. На данный момент по данному процессу в системе осуществляется 18 227 транзакций в месяц. Далее сотрудники настроили KPI и провели интеграцию BPM-системы с АБС, профильными внешними ресурсами и базами данных, веб-сервисом для проверки контрагентов, социальными сетями и мессенджерами. Внедрение системы KPI и формирование ежемесячной о

омфортную веб-среду и удобно работать с любыми объемами данных на экране. В Naumen Service Desk 4.9 появилось встроенное bpm-приложение. Оно предназначено для визуализации бизнес-процессов при помощи BPM-схем и диаграмм. Теперь легко можно просматривать сценарии процессов, различные объекты и связи между ними. Также в версии 4.9 реализована возможность подключения портала самообслуживания.

mfms, один из лидеров услуг SMS-информирования в России (по данным РАЭК и Advanced Communications & Media), внедрила систему автоматизации документооборота docs on bpm’online. Потребность в формировании единого электронного хранилища договоров и автоматизации процесса их согласования поставила перед руководством mfms вопрос о выборе соответствующей систем

«Корус Консалтинг» внедрил облачную систему автоматизации бизнес-процессов bpm'online в сети магазинов «Да!» (компания «Фрэш Маркет»). Уже 70 магазинов ритейлера в четырех российских регионах работают с решением «Террасофт». Несмотря на то, что ритейлер уже использова

искусственного интеллекта. Роботы позволяют минимизировать участие человека в рутинных функциях, а BPM-решения снимает проблемы на стыках процессов. Таким образом, применение связки BPM

о выходе новой версии продукта 1C Connector for bpm'online«Программные Технологии» объявили о выпуске новой версии 1C Connector for bpm’online. Теперь решение позволяет расставлять приоритеты интеграции объектов, а время синхронизации

«Норбит» (входит в группу компаний «Ланит») внедрила CRM-систему на базе платформы bpm’online от компании «Террасофт» в «АВС-электро» – ведущей электротехнической компании Центрально-Черноземного региона и Южного федерального округа.С помощью bpm’online «АВС-электро» о

Системный интегратор и разработчик Navicon модернизировал CRM-систему Terrasoft bpm’online для фармкомпании «Мерц Фарма» — российского подразделения Merz Pharma Group. Миграция ранее установленного у фармпроизводителя ИТ-решения на новую версию платформы выполнена с учетом

«Мир ускоряется, – начал свое выступление на организованной CNews Conferences конференции «BPM 2018: как помочь бизнесу измениться» Артем Кулешов, руководитель группы продаж Terrasoft.