модействует с Минцифры в части анализа данных о звонках и сообщениях мошенников. С начала 2023 г. в банк поступило более трех млн обращений клиентов о мошеннических звонках из мессенджеров, чат

Тарифы на операции с цифровым рублем Банк России (ЦБ) установил тарифы для операций с цифровыми рублями. На официальном сайте банк

тный банк» (МКБ) запустил Data Quality (DQ)-платформу. Это внедрение позволит оптимизировать работу банка, а также улучшить клиентский опыт. Платформа поддерживает полностью автоматизированный

нке Финансовые организации делали выбор в пользу российских решений и до 2022 года. В 2019 году ОТП Банк решил заменить имеющуюся у него платформу для онлайн-обучения — она оказалась неудобной.

гает зарегистрировать для российских банков единый отечественный домен верхнего уровня, например, «.банк» или «.фин», сообщил 2 августа 2023 г. заместитель президента-председателя правления ВТБ

ое пространство и комфортную навигацию в обоих каналах. Также обновлены продуктовые разделы сайта. «Банк «Синара» движется вперед вместе с современными тенденциями в области дизайна и технологи

«Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов. Технология Smart CPD компании «Альтуэра» интегрирована в телефонию банка и позволяет избавить операторов от непродуктивных звонков и общения с голосовыми роботами, что повышает эффективность их работы и исходящего обзвона в целом до 30%. Умная CPD-технология м

абильная и надежная работа телефонных сервисов – это еще один вклад в рамках долгосрочной стратегии банка по повышению качества работы сервиса для наших клиентов. Выделенные номера помогают нам

ПАО «МТС-банк» объявляет о запуске комплексного предложения для ведения бизнеса на маркетплейсах, вклю

«Почта банк» запустил технологию распознавания телефонных номеров для перевода средств через Систему

Банк ВТБ запустил мобильный банк для крупных корпоративных клиентов – «ВТБ Бизнес-онлайн CIB». Приложение предназначено д

ложные вопросы обсуждались с руководителем направления ИБ. Олег Тихомиров, Руководитель Стрима RPA, банк ВТБ Мы пошли по пути роботизации простых процессов, создания Центра компетенций внутри б

ляет пять лет и распространяется на всех без исключения участников проекта цифрового рубля – как на банк всероссийского масштаба, так и на региональную кредитную организацию. Что такое «цифрово

о данным исследования, среди наиболее привлекательных целей для злоумышленников в Африке выделяются финансовые организации: 18% всех успешных атак приходится на эту отрасль. Прежде всего престу

трументарий, нередко обновляя его. В ноябре 2022 г. эта группировка взломала неназванный российский банк, а в мае 2023 г. — австралийский. В обоих случаях речь шла о краже корпоративных секрето

Qiwi Платежная система Qiwi сообщила о том, что Центробанк провел проверку входящего в группу Киви-банка и выявил недочеты, «типичные для крупных кредитных организаций». В результате были введ

ой банк Что делать со старыми АБС Цифровые банковские платформы Каких российских решений не хватает банкам Чем заменить иностранные мессенджеры Сервисы для клиентов и партнеров Роботы и искусст

карт. Это расширяет спектр возможностей по выпуску карт с «плоской» персонализацией: теперь клиенты банка смогут пользоваться более удобным продуктом. Нововведение позволяет печатать банковские

ket. По функционалу и интерфейсу она практически не отличается от мобильного приложения на Android. Банк первым на рынке сделал вход в веб-версию по биометрии, что стало большим прорывом и позв

од срочные задачи разработки и интеграции можно привлекать партнеров, то в долгосрочной перспективе банкам придется наращивать штат ИТ-специалистов и внедрять «взрослый» производственный процес

танционного банковского обслуживания. PayControl помогает противостоять основным атакам на клиентов банков: «перевыпуск» SIM-карты, фишинг, подмена документа, социальная инженерия и т.д. Решени

инансовых организаций. Приложение поддерживает ключевые процессы годового планирования деятельности банка: подготовку укрупненного прогнозного плана, его декомпозицию по подразделениям, клиентс

сьмами Банка России и МВД России, а также изменениями, внесенными в положение Банка России № 499-П, банки лишены возможности проверять действительность паспортов на сайте Главного управления по

схема обмана эволюционировала: вероятно мошенники поняли, что многих смущает не имеющее отношения к банкам название и внешний вид ПО, поэтому они стали рассылать модифицированные версии програм

поративной документации. На этот раз одной из жертв русскоговорящих хакеров стал крупный российский банк — киберпреступники атаковали его дважды: сначала напрямую с помощью таргетированных фиши

информационной безопасности. Разработка ПИРС была выполнена по инициативе финансового департамента банка, для которого предельно важно иметь инструмент гибкого анализа данных и внесения в них

вля с банком, на бирже и в окне FX. Оформление сделок ведется без документов – по ЭЦП. Любые отчеты банк может создавать самостоятельно с помощью конструктора отчетов. Клиент получает доступ к

я функциональность системы дистанционного банковского обслуживания доступна пользователям «Ред ОС». Банк на своей стороне готов к взаимодействию с компаниями, работающими на этой операционной с

я в ИТ-ландшафт банка и легко адаптируется под существующие процессы и специфику. СКОРАКС избавляет банки от решения задач сбора квалифицированной команды, выбора инструментов, проектирования и

ктор в 2022 г. выросло в три раза, другой популярной мишенью стали крупные корпорации, в том числе, банки. Крупные утечки были связаны и с «народным» мессенджером WhatsApp — например, в ноябре

Росбанк запустил собственное «‎ВКС-облако» и подключил к нему более 12 тыс. сотрудников по всей России. Корпоративные коммуникации между филиалами банка в 59 регионах теперь проходят на ВКС-платформе и мессенджере TrueConf. Об этом CNews сообщили представители TrueConf. С учетом всех вызовов, с которыми отрасль столкнулась в 2022-2023 гг.

ний. Методология: в рамках исследования было проанализировано общее количество обращений клиентов в банк «Русский стандарт» в зависимости от пола, а также выбранных видов дистанционных каналов

оставе платформы развития Digital Q.Corporate для централизованного хранения и управления программами субсидирования, в которых участвует кредитная организация. Системная работа с субсидиями позволит банку участвовать в большем количестве программ, повысить лояльность клиентов за счет выдачи кредитов на льготных условиях и увеличить кредитный портфель. «Работа с субсидиями сопряжена с рядом

ПАО «МТС-банк» объявляет о реализации единого сервиса пополнения счетов мобильных операторов стран СНГ

ВТБ обновляет формат сбора обратной связи от клиентов о цифровых сервисах банка. Теперь оставить отзыв о приложении ВТБ Онлайн можно не только текстом, но и голосовым

ие в работе над цифровым рублем с момента запуска проекта Банком России в 2020 году. В прошлом году банк провел тестирование прототипа платформы цифрового рубля Банка России. Во время этой рабо

упростить бизнесу процесс подключения к СБП. Предпринимателю часто требуется несколько раз посетить банк и подготовить множество документов, чтобы настроить оплату покупок с помощью QR-кода. Чт

Вся сеть банкоматов банка «Дом.РФ» до конца 2023 г. будет переведена на российское программное обеспечение (ПО). Перевод половины из них будет осуществлен в III квартале 2023 г., полностью процесс завершится до ко

«Айыл банк» стал первым банком Кыргызской республики, который внедрил решение PayControl, разработа

«Абсолют банк» расширяет функциональность мобильного приложения «Абсолют Mobile». Теперь физическим лицам в нем доступны переводы денежных средств в китайских юанях (CNY) и казахстанских тенге (KZT) со