Разделы


Microsoft Office
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


09.02.2022 Как ускорить обработку клиентских заявок с помощью обогащения данных: опыт «ВТБ Лизинг»
08.02.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
01.02.2022 Проект автоматизации клиентского сервиса в СХ «Белореченское». Запуск пяти предметных областей на базе одного отраслевого решения
02.12.2021 Автоматизация клиентского сервиса в СХ «Белореченское». Запуск пяти предметных областей на едином решении
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
20.07.2021 Российский офисный пакет установили более 2,5 млн раз: что представляет собой «МойОфис» сегодня
02.07.2021 В российском офисе STADA появилось аналитическое решение SFE Tool
01.07.2021 В результате проекта «Первого Бита» автоматизировано 300 рабочих мест в компании «Фреш 25»
23.06.2021 Полнофункциональный онлайн-офис: миссия выполнима?
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
18.01.2021 Beluga Group автоматизировала процессы B2B-продаж и маркетинга с помощью Navicon
14.01.2021 «Корус консалтинг» автоматизировала процессы маркетинга, продаж и сервиса в Akkermann cement
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
09.11.2020 Мишень CNews: BPM-системы 2020. Лидеры, тенденции и ключевые вопросы на рынке BPM
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
25.09.2020 Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке
24.09.2020 «Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
16.06.2020 Разработчик «Р7-Офис» намерен потеснить Microsoft в сегменте облачных сервисов
08.05.2020 Шамиль Хайретдинов, МТС: Как просчитывать логистику тысяч поставок в 15 раз быстрее
21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
11.12.2019 Как повысить производительность в 1,5-2 раза
04.12.2019 Может ли аналитика поднять оборот компании в 2,5 раза
26.08.2019 СКБ Контур запустил сервис для отделов продаж
16.07.2019 «Первый Бит» создал корпоративный портал для рекламной группы АДВ
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
28.05.2019 Лучшие бесплатные аналоги Microsoft Office: выбор ZOOM
28.02.2019 МКБ обновил CRM для ведения корпоративного бизнеса
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
26.11.2018 «Корус Консалтинг» обеспечил миграцию данных компании SATO в России
08.11.2018 Headhunter перешел на цифровое управление товарными знаками на платформе «Онлайн патент»
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
09.08.2018 «Первый БИТ» автоматизировал работу с клиентами в Devino Telecom
31.05.2018 На онлайн-кассах «Эвотор» появилось приложение GROTEM / Express
24.04.2018 Маркетплейс бетонных производств Orlan System выпустил мобильный клиент
12.03.2018 Navicon автоматизировал продажу рекламных площадей в ЦУМе
22.02.2018 Промсвязьбанк запустил новый сервис для бизнеса
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
30.11.2017 «МойОфис» научился работать с макросами
14.11.2017 «Модульбанк» и Grotem представили онлайн-кассу для курьерской доставки
05.10.2017 Сбербанк будет раздавать клиентам Microsoft Word, Excel, Skype и еще 80 сервисов
02.08.2017 Резидент Сколково автоматизировал бизнес-процессы лидеру американского медстрахования
21.06.2017 Сбербанк предложит корпоративным клиентам облачные сервисы Microsoft
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461530, в очереди разбора - 728149.
Создано именных указателей - 198645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.