Разделы


Rakuten Viber
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
05.09.2024 Как умирали знаменитые мессенджеры: история провалов
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
21.03.2023 МТС запускает мессенджер для параноиков. Он защитит от недружественных спецслужб
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
06.12.2021 Новый релиз VideoMost 9.0 – мессенджер с ВКС и ИИ для замены MS Teams
06.12.2021 Вышел новый релиз VideoMost 9.0 — мессенджера с ВКС и ИИ, который заменяет MS Teams
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.09.2020 Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
28.07.2020 ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
20.05.2020 «Мегафон» запустил новую тарифную линейку
14.04.2020 Банк «Открытие»: 90% россиян постоянно пользуются дистанционными банковскими сервисами
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
05.02.2020 Viber анонсировал новую функцию «Мои заметки»
12.11.2019 «Тинькофф» запустил мобильное приложение «Тинькофф АЗС» для заправки автомобилей
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
28.03.2017 В Viber 6.8 появились новые функции работы с к фотографиями
21.03.2017 Viber: российская аудитория мессенджера превысила 80 млн зарегистрированных пользователей
01.09.2016 Trueconf включился в создание российского государственного «убийцы» WhatsApp и Viber
23.07.2015 TrueConf: Microsoft может отключить старые версии Skype после спам-атаки
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431708, в очереди разбора - 729201.
Создано именных указателей - 192365.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797