Разделы


Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
25.02.2016 Сергей Чиков: «Почта Банк» будет использовать ИТ-аутсорсинг
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
18.11.2015 «ВКонтакте» запустила сообщения для сообществ
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
30.09.2015 «Сетелем Банк» автоматизировал управление партнерской сетью на базе Oracle Siebel CRM
17.09.2015 «Крок»: Кризис – хорошее время для развития собственных разработок
02.09.2015 «Техносерв Консалтинг» переведет Sberbank CIB на новейшую версию Oracle Siebel CRM
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
27.04.2015 Сбербанк испытывает СПО-решения
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
05.03.2015 «АйТи» продала права на свою CRM-систему
22.01.2015 ИТ-блок Сбербанка рассказал о противодействии сбоям, санкциям и кризису
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
11.12.2014 Выходцы из Сбербанка создают онлайн-банк для обслуживания ИП и малого бизнеса
10.12.2014 Сергей Шилов: Пока ИТ-рынок падает, мы растем
04.12.2014 «Сбертех» наймет еще более 1000 человек
11.11.2014 Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома»
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
31.10.2014 Инвестиционные предпочтения банкиров: риски, анализ клиентов и «мобилизация»
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
26.09.2014 Определены самые эффективные сайты банков с точки зрения продажи продуктов и поддержки физических лиц
24.09.2014 БИС модернизировала АБС «Сбербанка» в Казахстане
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
05.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
23.04.2014 «1С» лидирует на рынке CRM-систем по числу внедрений
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
12.03.2014 Женщины года в отрасли ИТ 2014. ФОТО
19.02.2014 Из «Уралсиба» увольняется ИТ-директор
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.