Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301


25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
18.11.2016 Рынок ИТ в телекоме будет расти благодаря интеграции ИТ-сервисов и операторских продуктов
15.07.2016 «Лукойл-Интер-Кард» вместе с «Инфосистемами Джет» автоматизировала процессы обслуживания юридических лиц
30.06.2016 Что хочет бизнес: в чем измеряется окупаемость ИТ-проекта
30.06.2016 Работа с данными: четыре важных функции
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

15.04.2016 Как «Балтика» синхронизировала работу полумиллиона торговых точек
14.01.2016 Серверы Fujitsu обеспечат функционирование новой системы продаж сети кинотеатров «Синема Парк»
15.10.2015 «Атлант Телеком» создает единую ИТ-систему на базе решений SAP: завершен первый этап проекта
03.08.2015 AT Consulting обновила портал по технологическим присоединениям клиентов МОЭСК
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
24.04.2015 «Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
02.12.2014 Concept Group построила отказоустойчивую инфраструктуру на базе решений IBM
15.05.2014 Как развивать ИТ в распределенной компании в период спада
11.11.2013 «Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
11.10.2013 31 октября в Москве пройдет деловой инновационный форум Oracle Day
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
11.09.2013 Бизнес поверил в облака
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
25.06.2013 Модернизация ИТ-инфраструктуры: задачи и решения
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
19.02.2013 Новое решение SAP ускоряет окупаемость облачных решений
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
07.03.2012 FlexFrame for SAP теперь доступен для серверов под Windows
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
19.09.2011 Владимир Сердюк: Как бизнесу получить качественную информацию
07.09.2011 «М.Видео» доверила обслуживание систем SAP ERP и Oracle Siebel CRM «Инфосистемам Джет»
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
09.12.2010 «Эмтика» автоматизирует продажи и управление обслуживанием клиентов на базе решений Microsoft
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
09.09.2010 Банк «БТА-Казань» построил единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
03.12.2008 Дата-центры в России: кто ответит за качество?
13.11.2008 ЦОДы в России: что поможет оптимизировать расходы?
16.10.2008 «Капитал Тур» строит информационную систему на платформе SAP
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416151, в очереди разбора - 727289.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.