Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент


12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
14.04.2015 Вышла новая версия облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24»
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
24.10.2014 Как наладить корпоративную почту за 4 часа
22.10.2014 МГТС ускоряет подключение к сети GPON с помощью SAP
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
28.08.2013 Производитель пластиковых окон «Панорама» выбрал сall-центр Infinity
08.08.2013 Дмитрий Садков - Необходимо перейти от «зоопарка» решений к типовому ландшафту


21.06.2013 ПК Avanpost 3.0 интегрирован с MySQL
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
19.03.2013 Как оптимизировать расходы на персонал: плюсы биометрии
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
03.10.2012 «Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
03.07.2012 «Столичное коллекторское агентство» завершило модернизацию контакт-центра в Томске
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
16.12.2011 ИТ-руководители могут стать инициаторами мобилизации бизнеса
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
12.04.2011 Вышла новая версия платформы «1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0»
11.01.2011 «1С-Рарус» автоматизировал «Профи сервисную службу» на базе «1С:Предприятия 8»
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
23.10.2008 «1С-Рарус» представил базовую версию «1С:CRM» для СМБ
07.11.2007 «Высший сорт» анонсирует ВС:CRM - новое решения для СМБ
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
15.03.2007 ГК «Лусиена» выбрала систему Corporate Business
05.12.2006 Кто есть кто на российском рынке HRM
06.10.2006 Игорь Торгов: Потеснить Microsoft вендорам будет сложно
12.01.2006 ant Technologies внедрила CRM-систему
11.05.2004 Сергей Тарасов: Ставить паспортистке ПК — это угроза безопасности
24.04.2003 MES - новое слово в автоматизации управления производством
09.04.2002 J.D. Edwards представила новую версию Advanced Planning Value Calculator
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433088, в очереди разбора - 729438.
Создано именных указателей - 192655.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797