Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент


23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
01.03.2022 «Дочка» «Ланита» поглотила российского партнера немецкой SAP
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
25.05.2023 Опрос: 98% ИТ-компаний испытывают сложности при управлении проектами
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
17.10.2023 Девелоперская компания Murad Buildings цифровизировала работу колл-центра с помощью платформы резидента «Сколково»
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
21.02.2024 Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
01.03.2024 «Цементум» запустила цифровую платформу покупателей на базе российского ПО
05.07.2024 Использование нейросети в OkoCRM в восемь раз ускоряет работу отдела контроля качества
24.10.2024 «Первый Бит» создал «Единое окно» для 500 сотрудников научно-производственного объединения «Композит»
05.11.2024 MANGO OFFICE внедрила YandexGPT в сервис Речевая аналитика
29.11.2024 Telegram и WhatsApp не спасут: почему бизнесу нужны именно корпоративные мессенджеры
21.02.2025 Зарплаты в логистике в январе превзошли ожидания большинства работников
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
25.08.2025 Talantix добавил интеграцию с видеосервисами Google Meet, Zoom и «Яндекс Телемост»
24.09.2025 MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
29.01.2021 Программисты и сисадмины - самые ленивые среди профессионалов
15.03.2007 ГК «Лусиена» выбрала систему Corporate Business
12.04.2011 Вышла новая версия платформы «1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0»
06.10.2006 Игорь Торгов: Потеснить Microsoft вендорам будет сложно
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
01.03.2022 «1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.