Разделы


РЖД - Российские железные дороги
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.02.2019 Контакт-центр РЖД обработал за год более 10 млн запросов клиентов
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
19.10.2018 Фарминдустрия: Главные докладчики CNews FORUM 2018
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
30.07.2020 «РЖД Логистика» запустила в опытную эксплуатацию CRM-системы
19.08.2020 РЖД выбирают между «1С» и «Галактикой», чтобы лучше конкурировать с автомобилями
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
29.11.2016 Юрий Шеховцов: Ничто не мешает отечественному продукту быть качественным
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
21.04.2016 «Сетелем Банк» перенес ИТ-системы в Россию с помощью Unis Labs Solutions и РЖД
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
25.02.2021 Искусственный интеллект предскажет прибытие грузового вагона
19.03.2021 Дмитрий Чернышенко: более 60 инициатив вошли в пакет мер поддержки ИТ-отрасли
22.03.2021 Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
29.03.2021 Проект ТТК завоевал отраслевую награду для контакт-центров
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
26.03.2012 SAP резко увеличивает прирост числа консультантов в России
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
14.12.2011 Когда мобильные технологии завоюют бизнес
28.09.2011 «Корус Консалтинг» усиливает направление бизнес-решений Microsoft: новое назначение
25.01.2010 "Облака" больше всего нужны госсектору?
14.01.2010 «Сбербанк» вложил десятки миллионов в ИТ-систему взаимодействия с «Газпромом» и РЖД
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
03.02.2010 Sputnik Labs начал работать под новым брендом
30.11.2010 Внедрение SAP HR в «Сбербанке»: определилась тройка претендентов на генподряд
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
27.02.2009 Выручка Digital Design в 2008 г. выросла на 51,3%
03.07.2008 Экспедиторская компания «СинМар XXI» автоматизирует учет на базе «1С:Предприятия 8»
25.10.2007 Алексей Ананьев: Интеграция - это работа с людьми
05.12.2006 Кто есть кто на российском рынке HRM
01.12.2006 "Бизнес Про" внедрили в "Спецэлектронкомплект"
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
06.12.2005 15 декабря откроется Всероссийский форум "ИТ на транспорте"
08.12.2005 15 декабря откроется Всероссийский форум "ИТ на транспорте"
13.12.2005 15 декабря откроется Всероссийский форум "ИТ на транспорте"
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
25.04.2022 Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
05.07.2022 РДТЕХ и ApRbot объединяют усилия для повышения эффективности документооборота заказчиков
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

06.09.2022 «Лаборатория Касперского» купила российского конкурента SAP
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
19.01.2023 Две компании, связанные с «Ланитом», переведут «дочку» РЖД с SAP на «1С»
01.03.2023 Цифровизация закупок 2023–2025: импортозамещение и аналоги зарубежного ПО
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
22.03.2023 Специалисты «1С» провели нагрузочное тестирование «1С:CRM»
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
26.04.2023 Итоги 2022 г. ГК «Корус консалтинг»: выручка от ИТ-услуг и реализации собственных продуктов выросла на 18%
04.10.2023 Группа «Астра» инвестирует в поставщика платформ для корпоративного обучения Knomary
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
21.11.2023 CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
24.11.2023 Первый вице-президент по технологиям МТС: Как удержать ИТ-шника, не повышая зарплату
22.02.2024 SAP внезапно возвращается в Россию вопреки санкциям и издевательствам над россиянами
05.03.2024 Крупнейший российский производитель удобрений мигрировал с SAP на систему собственной разработки
25.03.2024 Цифровая трансформация или цифровое выживание: как выстроить ИТ-стратегию

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.