Разделы


ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
30.10.2013 «Лето Банк» внедрил АБС от «ФлексСофт»
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
26.04.2013 ВТБ оказался контролирующим акционером МТТ
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
12.12.2012 «Крок» внедрит в ВТБ24 интерактивно-информационный сервис взаимодействия клиентов с ДКО
12.11.2012 «ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр
29.07.2005 "Внешторгбанк" переходит на технологию MPLS
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
08.02.2005 В Москве пройдет международная биометрическая конференция в области авиационной безопасности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.