Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


18.12.2017 Почему бизнес боится внедрять технологии машинного обучения
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
13.11.2017 Индустрия 4.0 обрастает мифами
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
19.07.2017 «Манго Телеком» представила обновленный корпоративный мессенджер
24.03.2017 ИТ-аутсорсинг в поиске границы между заказчиком и поставщиком
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
21.11.2016 «Мегаплан» предоставит грант на разработку приложений для бизнеса
08.11.2016 «Инфосистемы Джет» закончили комплексное оснащение нового офиса «Известий»
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
01.07.2016 Названы 10 главных технологий для госсектора
07.06.2016 Yealink и TrueConf заключили партнёрство и заявили о совместимости решений
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
20.08.2015 Гендиректор «РТ-Информ» об ИТ-стратегии «Ростеха»
06.08.2015 Облачный сервис IBM поможет безопасно интегрировать компьютеры Mac в ИТ-инфраструктуру
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
19.03.2015 86% клиентов облачного сервиса «Битрикс24» — это компании СМБ
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
21.11.2014 Мобильность в бизнесе: новые рубежи
10.07.2014 ИВК создала типовое решение для работы органов местного самоуправления в рамках «Электронного правительства»
03.06.2014 Samsung расширяется на B2B-рынке в России
14.04.2014 Решение для многоточечных веб-видеоконференций VideoMost интегрировано с СЭД «Дело»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
13.12.2013 ВКС способна конкурировать с электронной почтой
10.12.2013 Avrorus представил 3D-платформу на базе Windows Azure
03.12.2013 «1С-Битрикс» представила новые обновления сервиса «Битрикс24» — телефонные звонки, облачный диск и «живую» CRM
11.04.2013 Консьюмеризация в ИТ: главные тренды
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
16.10.2012 Spirit выпустил VideoMost Space 2.0
10.12.2010 Softline выпустила решение «DeskWork Школа» для автоматизации учебного процесса
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
19.01.2010 IBM и Microsoft: грядет ли передел ECM-рынка?
21.12.2009 В «БТА Банке» начали работать роботы-промоутеры
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
22.09.2008 «АйТи» создает систему обмена сообщениями для администрации Воронежской области
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
15.10.2007 Премиум аудиосистемы для iPod: Klipsch и Audio Pro
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
22.02.2006 Любопытные Hi-Tech подарки унисекс
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797