Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
28.11.2014 Одной защиты периметра недостаточно
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
10.09.2014 Конференция CNews. «BPM: Управление бизнес-процессами 2014»
07.08.2014 В России создан гигант банковского ИТ-аутсорсинга
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
02.06.2014 «Лето Банк» доверил «Инфосистемам Джет» строительство и обслуживание ИТ-инфраструктуры клиентских центров и точек продаж
09.04.2014 «Белгазпромбанк» перешел на Naumen Service Desk версии 4.2
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
17.01.2014 «Банк БФА» оптимизировал первую очередь процессов управления деятельностью сервисных служб
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
21.11.2013 Дальневосточный «Сбербанк» выбрал Maykor в качестве провайдера услуг техподдержки
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
13.11.2013 Организационно-правовые аспекты «облачного» аутсорсинга
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
03.09.2013 Alfa School внедрила систему управления запросами на базе OTRS Helpdesk
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
21.08.2013 Кадровый голод: сколько стоит ИТ-специалист в банке
25.07.2013 Роман Шередин: В ИТ-системе Роскомнадзора совершается 13 тыс. операций в час
06.06.2013 «Онланта» обеспечивает защиту ПДн для негосударственных учреждений здравоохранения Забайкальской железной дороги
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
13.05.2013 «ОТП Банк» внедрил систему управления учетными данными и бизнес-ролями на базе технологий Oracle
08.04.2013 Решение Service Desk от «Корус Консалтинг» зарегистрировано в Microsoft
03.04.2013 «Уралтрансбанк» запустил корпоративный портал на платформе «1С-Битрикс»
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
20.03.2013 Иван Бояркин -
Наша цель – потери, не превышающие 0,2% от оборота
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
14.01.2013 «Ренессанс Кредит» подтвердил соответствие СМК требованиям стандарта ISO 9001:2008
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
14.11.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» продолжает быстро расти
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416375, в очереди разбора - 727296.
Создано именных указателей - 189946.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.