Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
25.07.2013 Роман Шередин: В ИТ-системе Роскомнадзора совершается 13 тыс. операций в час
13.11.2013 Организационно-правовые аспекты «облачного» аутсорсинга
21.08.2013 Кадровый голод: сколько стоит ИТ-специалист в банке
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
03.04.2013 «Уралтрансбанк» запустил корпоративный портал на платформе «1С-Битрикс»
08.04.2013 Решение Service Desk от «Корус Консалтинг» зарегистрировано в Microsoft
13.05.2013 «ОТП Банк» внедрил систему управления учетными данными и бизнес-ролями на базе технологий Oracle
06.06.2013 «Онланта» обеспечивает защиту ПДн для негосударственных учреждений здравоохранения Забайкальской железной дороги
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
03.09.2013 Alfa School внедрила систему управления запросами на базе OTRS Helpdesk
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
21.11.2013 Дальневосточный «Сбербанк» выбрал Maykor в качестве провайдера услуг техподдержки
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
19.01.2012 «Новосибирский Муниципальный банк» продлил сервисный контракт с «Энвижн Груп» на поддержку ИТ-инфраструктуры
16.08.2012 Как 26-летний Артур Контрабаев стал ИТ-директором Тульской области
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
23.05.2012 Wellink выпустила платформу wiSLA 3.0 для управления качеством обслуживания ИТ-услуг и облачных сервисов
25.07.2012 "ИнтерТраст" заняла пятое место в ежегодном рейтинге DSS Consulting
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
13.09.2012 Сеть магазинов «Модис» доверила Optima обслуживание оборудования и ИТ-инфраструктуры
11.10.2012 «Астерос» переходит в «облака» при поддержке EMC
16.10.2012 «Сбербанк» создал новую ИТ-компанию
17.10.2012 «Дочка» «Сбербанка»: ИТ-услуги для сторонних компаний – одна из наших главных задач
14.11.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» продолжает быстро расти
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
31.05.2011 ЕСМ обретает человечность
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
10.02.2011 «Астерос» тиражирует ERP-систему SAP в филиалах «МРСК Сибири»
11.03.2011 «Дельта банк» автоматизировал управление залоговым имуществом на базе IBM Maximo
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377117, в очереди разбора - 744742.
Создано именных указателей - 180307.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.