Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


26.10.2010 «РТКомм» завершил сертификацию системы мониторинга параметров качества VPN
16.09.2010 Крупный российский бизнес оценил преимущества ИТ-аутсорсинга
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.09.2008 «Уралсвязьинформ» оптимизировал ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
21.11.2007 17 декабря откроется Billing and OSS Telecom Forum
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
04.06.2007 МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
17.11.2005 Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
07.04.2005 Связь: OSS/BSS - следующая остановка после биллинга и CRM
04.04.2005 Naumen Service Desk 2.2: новая система управления службой поддержки
02.03.2005 "Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
02.02.2005 "КомЛайн" внедрила систему Naumen Service Desk Telecom
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.