Разделы


Росатом - РИР - Лига Цифровой Экономики - AT Consulting - ЭйТи Консалтинг - АТ Консалтинг - Группа ЭйТи - Эдвансед трансформейшн консалтинг
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
03.08.2015 AT Consulting обновила портал по технологическим присоединениям клиентов МОЭСК
05.08.2015 «Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
16.11.2015 Рынок CRM в России преодолел отметку в 9 млрд рублей
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
16.03.2016 При поддержке AT Consulting в Казахстане запустился цифровой банк Altyn-i
24.05.2016 AT Consulting расширила возможности CRM-системы «Азбуки Вкуса»
07.06.2016 AT Consulting внедрила единую ERP-систему в Netbynet
12.07.2016 AT Consulting открыла центр компетенций по ERP- и CPM-системам в Воронеже
21.12.2016 «Азбука Вкуса» перевела сайт и интернет-магазин на платформу SAP Hybris Commerce
25.05.2017 В AT Consulting произошли новые назначения в руководстве
25.05.2017 В AT Consulting создали топ-должность для выходца из АФК «Система» и «Энвижн»
16.10.2017 Объем российского рынка CRM достиг 10,4 млрд рублей
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
10.12.2014 Сергей Шилов: Пока ИТ-рынок падает, мы растем
23.04.2014 AT Consulting внедрила в «Лето Банке» CRM-систему с открытым интерфейсом
14.05.2014 Более 19 тыс. сотрудников «Лето Банка» и партнерских торговых организаций работают с Oracle Siebel CRM
25.11.2014 AT Consulting создала для «Тюменьэнерго» систему электронного самообслуживания клиентов
18.12.2014 AT Consulting будет предлагать решения на базе Pega 7
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
31.01.2013 AT Consulting создала для «Ростелекома» единую СЭД
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
27.06.2013 AT Consulting открыла практику ECM
30.10.2013 Абоненты НТК перешли в централизованные ИТ-системы «ВымпелКома»
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
29.02.2012 AT Consulting внедрила Oracle Siebel CRM для «ОТП Кредит» в Украине
28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке»
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
31.01.2011 Сергей Чиков: BI-проект должен учитывать запросы заказчика
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
22.07.2009 «ОТП Банк» внедрил CRM за $2,5 млн
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
14.05.2008 Хранилище данных: как провести оптимизацию
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
07.02.2007 «Тройка Диалог» реализует систему поддержки ПО Siebel CRM
26.02.2007 В "КаР-Тел" внедрили prepaid-платформу Comverse
20.12.2007 «Миэль» построит единую CRM-систему на базе Oracle
09.03.2006 "КаР-Тел" внедрил СRМ-систему
16.08.2006 "Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
17.08.2006 "ВымпелКом" совершенствует систему обслуживания клиентов
15.11.2006 Системы Business Intelligence будут обсуждаться на конференции в Москве
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.