Разделы


Yandex - Яндекс
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.06.2021 Coca-Cola упростит работу водителей с помощью мобильного приложения
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
02.02.2021 «Яндекс.Такси» придумал, как купить конкурента вопреки запрету властей
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
09.10.2020 Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
07.10.2020 «Почта России» внедрила голосового помощника на базе технологии «Яндекса»
29.07.2020 Результаты группы компаний «Яндекс.Маркета» во II квартале 2020 года
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
01.04.2020 «Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей
06.02.2020 «Яндекс.еда» инвестирует 250 млн рублей в качество поддержки клиентов
23.01.2020 МТС инвестировала в разработчика технологий разговорного искусственного интеллекта Just AI
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

11.10.2019 «Яндекс.такси» испугалось покупать одного из главных конкурентов — такси «Везет»
15.07.2019 «Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
14.06.2016 «Мегафон» запустил обновленную услугу «Детский интернет»
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
28.12.2015 Подрядчик «Платона» будет удаленно обслуживать клиентов ВТБ24
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
16.04.2015 Вышел «Яндекс.Мастер» для Android
04.02.2015 KupiVIP.ru разработал собственное решение для планирования доставки товаров
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
01.10.2014 Вышел мобильный «Яндекс.Мастер» для iOS
23.09.2014 В «Яндексе» заработал поиск мастеров на все руки
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
18.06.2014 «Яндекс» запустил «убийцу» 2GIS - сервис поиска и рейтинга организаций в городах России
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
05.09.2013 «Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428929, в очереди разбора - 728475.
Создано именных указателей - 191951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797