Разделы


Yandex - Яндекс
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
14.02.2012 Число пользователей интернет-банка PSB-Retail за 2011 г. выросло более чем в 1,5 раза
24.01.2011 «Яндекс» научился считать звонки по контекстной рекламе
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.07.2011 «Мегафон» компенсирует абонентам утечку SMS бонусами
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
12.11.2021 «Яндекс» адаптировал «Такси» для незрячих пользователей
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
Игорь Кириченко, Naumen
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.03.2022 Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
12.04.2022 Российские аналоги Booking и Airbnb: 10 лучших сайтов для путешественников
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
07.11.2022 Больше всего вакансий с требованием английского языка открыто в сфере ИТ, следует из совместного исследования «Работа.ру» и «Яндекс практикум»
19.01.2023 «Диспетчер 24» перенёс экосистему сервисов для ЖКХ в Yandex Cloud
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
07.03.2023 Нейросети Yandex Cloud научились генерировать аудио с уникальным голосом по одной фразе
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
15.08.2023 Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
19.12.2023 Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
06.08.2024 «Яндекс» запустил дешевое такси
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
25.02.2025 «Яндекс» перезапустил чат с «Алисой» — теперь он работает на новой мощной нейросети YandexGPT 5 Pro
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
14.05.2025 Yandex B2B Tech запустил copilot-сервис для операторов контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360608, в очереди разбора - 755733.
Создано именных указателей - 175001.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153