Разделы


Yandex - Яндекс
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.01.2011 «Яндекс» научился считать звонки по контекстной рекламе
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.07.2011 «Мегафон» компенсирует абонентам утечку SMS бонусами
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
12.11.2021 «Яндекс» адаптировал «Такси» для незрячих пользователей
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
Игорь Кириченко, Naumen
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.03.2022 Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
12.04.2022 Российские аналоги Booking и Airbnb: 10 лучших сайтов для путешественников
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
07.11.2022 Больше всего вакансий с требованием английского языка открыто в сфере ИТ, следует из совместного исследования «Работа.ру» и «Яндекс практикум»
19.01.2023 «Диспетчер 24» перенёс экосистему сервисов для ЖКХ в Yandex Cloud
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
15.08.2023 Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
19.12.2023 Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285895, в очереди разбора - 806602.
Создано именных указателей - 145438.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.