Разделы


Абонентская база - Абонентская плата
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
15.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
11.06.2015 «МСН Телеком» запустил услугу «Управление многоканальным номером»
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
24.10.2017 «Хайтэк» модернизировала модуль исходящего обзвона для колл-центра «Транстелекома»
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
08.09.2011 МТС обвинили в «принудительном переводе абонентов» на свой межгород
28.12.2011 «Телфин» подвел итоги работы в 2011 г.
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
25.01.2006 В Call-Центре "Манго Телеком" заработал "Автообзвон"
15.12.2006 МГТС незаконно отключает абонентов
26.12.2006 «Мобильный домашний» - это реально
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
24.06.2022 Россиян зовут на Госуслуги жаловаться на звонки мошенников
31.08.2022 Власти потратят 1,88 миллиарда на ИТ-системы контроля телефонных звонков

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285743, в очереди разбора - 806654.
Создано именных указателей - 145388.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.