Разделы


SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


14.04.2015 Вышла новая версия облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24»
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
11.11.2014 DPD в России модернизировал контактный центр на базе платформы Genesys
24.10.2014 DPD в России модернизирует контактный центр на базе платформы Genesys
08.10.2014 «1С-Битрикс» обновила облачный сервис «Битрикс24»
26.08.2014 «Манго Телеком» открыл представительство в Красноярске
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
14.04.2014 Число корпоративных клиентов «Телфин» по итогам 1 квартала 2014 г. увеличилось на 38%
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
10.04.2013 Иван Вахмянин: Наша задача – сделать устройства эффективными и доступными
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
22.11.2012 Panasonic примет участие в круглом столе CNews «Офис будущего: инфраструктурные решения»
25.10.2012 «Манго Телеком» начинает продажи сетевого оборудования и телефонизацию офисов «под ключ»
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
28.12.2011 «Телфин» подвел итоги работы в 2011 г.
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
10.12.2009 Depo-Mototelecom MultiPBX: новое решение для бизнес-центров
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
08.04.2008 Nortel + IBM: новая платформа унифицированных коммуникаций для СМБ
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
26.02.2008 Kraftway внедрил Infra Call Center
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
10.05.2006 Samsung представил в России универсальную микро-АТС
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417548, в очереди разбора - 727143.
Создано именных указателей - 190115.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.