Разделы


Naumen - Наумен
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
10.10.2016 Единая справочная Московской мэрии в лидерах среди государственных горячих линий
12.09.2016 В Реестре российского ПО появились программные продукты для автоматизации закупок от Naumen
11.05.2016 Программные продукты Naumen включены в реестр российского ПО
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
10.06.2013 Центр телефонного обслуживания Тюменской области на новой платформе Naumen обрабатывает более 1 тыс. звонков в день
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
27.11.2008 «Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
20.12.2005 Naumen Contact Center: новое предложение на рынке контакт-центров
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.