Разделы


Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


08.07.2019 В Райффайзенбанке назначен главный архитектор ИТ-дирекции
13.08.2019 Райффайзенбанк расширил возможности контакт-центра на базе решений Avaya
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
15.05.2018 «Райффайзенбанк» присоединился к электронной факторинговой площадке FactorPlat
29.06.2018 «АТОЛ Онлайн» подвел итоги первого года работы
11.07.2018 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции»
07.08.2018 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции»
04.09.2018 «Цифровая ипотека» и SmartDeal завершили проект по интеграции сервисов в области недвижимости
19.10.2018 Фарминдустрия: Главные докладчики CNews FORUM 2018
23.11.2018 «М.видео» за счет искусственного интеллекта увеличила выручку на десятки процентов
04.08.2020 Райффайзенбанк подключил в пилотном режиме АЗС «Шелл» к СБП
17.11.2020 «Райффайзен» запустила расширенный API-маркетплейс
01.10.2015 Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
27.07.2017 Какими будут банки будущего
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
30.07.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
07.08.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
01.09.2015 Конференция CNews «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
14.09.2015 Финансовый сектор: Как безболезненно сократить расходы на ИТ
29.04.2016 «Тэглайн» составил рейтинг самых популярных CRM-систем в России
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
19.01.2021 Почему завтра в выигрыше окажутся те, кто сегодня строит экосистемы с бизнес-партнерами
07.06.2021 Райффайзенбанк интегрировал решение Avaya Business Advocate в свой контакт-центр
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
13.08.2021 Клиенты Райффайзенбанка смогут получать чеки по электронным платежам через сервис «Атол онлайн»
03.02.2014 Райффайзенбанк: Технологии Big Data помогают управлять клиентской информацией
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
05.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
26.09.2014 Определены самые эффективные сайты банков с точки зрения продажи продуктов и поддержки физических лиц
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
13.09.2013 Большие данные: в банковской трактовке
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
09.02.2012 Первый банк в СНГ отдал ИТ на полный аутсорсинг в IBM
14.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
21.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.10.2021 Райффайзенбанк подключил к СБП сеть по продаже автозапчастей Autodoc.ru
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.10.2021 Райффайзенбанк подключил магазины «Куулклевер» к СБП
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
30.11.2023 На какую господдержку могут рассчитывать ИТ-компании в 2023 году

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.