Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
05.06.2014 Российский рынок ИТ-сервисов теряет разработчиков
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
07.03.2014 Отечественные ЦОДы стремятся к стандартизации
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
28.01.2014 «Инфосистемы Джет» спроектировали КИС для Российского агентства по страхованию экспортных кредитов и инвестиций
16.01.2014 Норникель: В 2014 г. мы реализуем 29 проектов в сфере бизнес-приложений
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
15.10.2013 VMware оптимизировала свои решения для управления «облаком»
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
13.06.2013 Russian Fitness Group оптимизировал работу ИТ-департамента с помощью OmniTracker CleverEngine
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
22.05.2013 4 июня в Москве состоится конференция BMC Day Russia
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
17.04.2013 Оборот Digital Design по итогам 2012 г. превысил 1 млрд руб.
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
04.04.2013 «Рапида» в 3 раза уменьшила срок подключения новых партнеров с помощью Naumen Service Desk 4.0
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
31.01.2013 CIO обращаются к социальным сетям при выборе техники
30.11.2012 Выручка «Армады» за 9 месяцев 2012 г. выросла на 15%
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
27.11.2012 «Рольф» управляет ИТ-услугами с помощью OmniTracker
06.09.2012 ДТЭК автоматизирует процессы ITIL на базе решений IBM
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
18.04.2012 Microsoft выпустила финальную версию решения для управления ИТ-инфраструктурой System Center 2012
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
21.10.2011 Digital Design внедряет единую службу Service Desk на базе OmniTracker
19.10.2011 BTC IT Services модернизировал систему управления ИТ-услугами на базе OmniTracker
11.10.2011 Digital Design разработала свой продукт для автоматизации процессов ITSM на базе OmniTracker
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1466967, в очереди разбора - 725074.
Создано именных указателей - 199918.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.