26.02.2019
Acer представила годовые итоги работы сервисного центра в России
14.06.2019
ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
29.10.2019
Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор
02.04.2019
Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка
04.07.2018
АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
02.02.2015
Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
13.02.2015
Дойче Банк: Поставщик должен быть готов пройти «экстра милю» навстречу заказчику
08.02.2017
Как не позволить дешевым расходникам «убить» принтер
08.12.2017
CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
24.02.2015
«Первый БИТ» выводит на рынок отраслевое решение «БИТ.Автосервис»
25.08.2015
Cloud4Y получил сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013
28.10.2016
Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
31.01.2017
Panasonic и B2M Solutions представили новое SaaS-решение для контроля над мобильными устройствами
20.02.2017
Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
29.05.2017
Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
17.10.2014
Кому помогут новые ИТ-мантры?
23.12.2014
ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
21.03.2014
ОАЭ представили первые результаты экономии на е-паспортах
23.05.2014
В «ВымпелКоме» — новый директор по ИТ
30.05.2014
CTI запустила новую услугу «Service Desk по запросу»
12.08.2014
Oracle покупает TOA — поставщика облачных решений для выездных сервисных служб
17.11.2014
«Гелиос Дата» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры «Хироу Рус»
15.05.2013
Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013
Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
27.09.2013
IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
06.12.2013
Антон Строкович, «Роснефть»: Информация как ключевой актив компании
30.05.2013
Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
23.12.2013
Wi-Fi и облачные решения показали высокий потенциал роста на региональном телеком-рынке
29.02.2012
ИТ-аутсорсинг для банка: детали превыше всего
11.01.2012
«Манго Телеком» запустил программу «Сквозное качество VoIP»
16.05.2012
"ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
30.05.2012
Мишень CNews: Лидеры по обслуживанию компьютерной техники в России
05.06.2012
Новое в ИКТ-законодательстве: май 2012 года
21.08.2012
Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
28.02.2012
С 1 февраля вступила в действие новая партнерская программа Autodesk
27.03.2012
Oracle представила мобильное приложение для управления отчетами о расходах
08.06.2012
Fluke Networks анонсирует тестер OneTouch AT Network Assistant для автоматического поиска сетевых проблем
13.04.2011
«Первопечатник» внедряет систему управления бизнес-процессами ELMA
03.12.2008
Оптовые компании выбирают SAP for Wholesale Distribution
19.07.2007
«Микротест» заключил сервисное соглашение с ЮТК
06.12.2007
Contact Center Forum: итоги
08.11.2005
Grid-технологии все шире распространяются по всему миру
09.11.2004
Андрей Маркин: Альтернатив ИБП пока нет
18.10.2021
Александр Колесов - Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
11.01.2022
CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
04.04.2022
Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
06.04.2022
«НПТ климатика» внедрила helpdesk-систему Okdesk
06.04.2022
«М.Видео-Эльдорадо» расширяет штат собственных экспертов по установке техники и запускает через них новый формат продаж
06.02.2023
«Авторитэйл про» внедрила «1С:Управление торговлей»
07.07.2023
О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
21.11.2023
Станислав Логинов, Тюменская область: Мы ждем от отечественных ИБ-решений продвинутых технологий, в том числе с применением ИИ, которые компенсируют нехватку ИБ-специалистов
20.11.2023
«РТК-Сервис» принял на техническую поддержку все оборудование Huawei на сети «Ростелекома»
24.04.2024
«Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
27.06.2024
ICL Services и GreenData импортозаместят ESM по стандартам ITIL
11.11.2024
«Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
02.12.2024
Кейс внедрения BPM-системы в заявочный комплекс: как ускорить разработку в 2 раза
13.12.2024
Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
19.12.2024
Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
17.04.2025
UserGate теперь не только NGFW, но и ИБ-услуги плюс образование
29.04.2025
Как GPU Cloud дает доступ к параллельным вычислениям с помощью графических процессоров
18.04.2025
Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
29.07.2025
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374955, в очереди разбора - 747835.
Создано именных указателей - 179399.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
