Разделы


Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


01.11.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за октябрь 2025 года
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
06.09.2022 Волжский абразивный завод цифровизировал заявки в ИТ-службу на базе Directum RX
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
17.12.2020 Какой реальный эффект приносит бизнесу виртуальная инфраструктура
21.05.2020 Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
12.12.2019 Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
25.05.2016 Оперативно обеспечивать жителей Новосибирской области льготными лекарствами помогает облачная система на платформе "1С:Предприятие 8"
05.02.2015 СМК ИТ-услуг «Аквариуса» сертифицирована по стандарту ISO/IEC-20000-1:2011
08.07.2014 «Снежная Королева» передала на аутсорсинг Maykor поддержку ИТ-инфраструктуры в 120 магазинах
31.03.2014 Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
01.02.2013 «Башнефть» автоматизировала учет ИТ-активов с помощью Arbyte
16.10.2012 «Сбербанк» создал новую ИТ-компанию
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
06.02.2012 «Восточная техника» автоматизировала службу ИТ-поддержки с помощью LANDesk Service Desk
12.12.2011 «Инфосистемы Джет» интегрировали «Красную Кнопку» ProLAN с решениями BMC и HP
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
02.08.2007 Участковых Москвы оснастят портативными компьютерами
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
30.01.2007 Arbyte заключила VAD-соглашение с Netaphor Software
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
29.11.2005 "Аэрофлот" создал единую систему аутентификации
11.07.2001 Компания Previo выпустила новую версию eSupport Essentials
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.