Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
14.05.2024 Банк «Санкт-Петербург» и GlowByte реализовали отказоустойчивое решение для платформы управления данными на стеке Hadoop
14.05.2024 Интернет-торговля среди лидеров по внедрению ИИ – генеративные нейросети используют 67% российских компаний отрасли
14.05.2024 Finn Flare запустил услугу экспресс-доставки
14.05.2024 Ведущий производитель картонной упаковки в России «Упаковочные системы» завершил внедрение Axelot WMS на складе запчастей и материалов
14.05.2024 Российская онлайн-школа водителей выходит на биржу
17.05.2024 Крупнейший в России производитель сигарет отказался от софта Oracle в пользу российской CRM
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
22.05.2024 «Аквариус» подписал соглашение о намерениях с «Мобиус Технологии»
22.05.2024 «Северсталь» и «Сибур» создадут российского «убийцу» SAP. Мишустин хочет, чтобы его делали на базе ERP «Турбо»
01.08.2024 «Ланит» поставит Казначейству 30 тыс. обновлений «Р7-Офис»
23.05.2024 «Почта России» и НОТА объединят усилия в сфере кибербезопасности и корпоративных коммуникаций
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
23.05.2024 «Телфин» выводит на рынок гибридную АТС
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
27.05.2024 Российский застройщик автоматизировал продажи при помощи «Битрикс24» с квартирограммой
27.05.2024 «Наследник» российского SAP набирает обороты. Выручка и чистая прибыль кратно выросли
28.05.2024 «СКБ Контур» будет сотрудничать с УрГЮУ в области разработки LegalTech-продуктов
28.05.2024 Lansoft – новый национальный вендор, претендующий на лидерство в области бизнес-решений для крупного бизнеса
28.05.2024 Сервисы «Телфин» и OkoCRM помогают учебным центрам повысить эффективность рабочих процессов
29.05.2024 При поддержке «Сколково» «Почта России» внедрит ИИ для ускорения доставки
29.05.2024 «Стил Технолоджи» перешла на современную систему «1C:ERP»
30.05.2024 «СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
30.05.2024 Товары в салонах Tele2 теперь можно купить в рассрочку от «Тинькофф Кредит Брокера»
03.06.2024 Партнер-интегратор «Медиа-тел» внедрил в компании НТК решение для автоматизации претензионной деятельности на базе платформы SimpleOne
03.06.2024 Веб-интегратор «Факт» запустил мобильное приложение для маркетплейса ПАО «ММК»
03.06.2024 Веб-интегратор «Факт» запустил мобильное приложение для маркетплейса ПАО «ММК»
21.06.2024 Владислав Уткин, «Технониколь»: Генеративный искусственный интеллект производственными компаниями пока не востребован
06.06.2024 Александр Стародубцев, SimpleOne: В B2B сегменте CRM всегда доминировали Microsoft и Salesforce, сейчас эта ниша пустая
06.06.2024 Исследование: лишь 7,9% российских компаний используют ИИ для обработки данных
06.06.2024 «Аэрофлот» заключил соглашение о стратегическом сотрудничестве с вендором НОТА
06.06.2024 Сергей Полехин возглавил направление развития продукта PIX BI в компании PIX Robotics
06.06.2024 «Аквариус» и «Почта России» протестируют российское ИТ-оборудование
02.07.2024 Как генеративный ИИ стал ключевым фактором конкуренции
14.06.2024 Провайдер «Инферит Облако» (ГК «Софтлайн») запустил программу прямого партнерства с высокой комиссией
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
18.06.2024 «Телфин» и WhatCRM интегрировали amoCRM с «Авито»
20.06.2024 «МТС Exolve» поможет заказать обувь в «Рандеву»
25.06.2024 «Битрикс24» и РТУ МИРЭА заключили соглашение о сотрудничестве в сфере подготовки ИТ-специалистов
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
02.07.2024 Страховой дом ВСК с помощью «ЭРА-ГЛОНАСС» ускорил процесс урегулирования ДТП для автовладельцев
02.07.2024 Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
04.07.2024 Больше половины работодателей обращает внимание на навыки работы с ИИ при поиске сотрудников
09.07.2024 C3 Solutions разворачивает партнерскую сервисную сеть по всей России
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414420, в очереди разбора - 727877.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.