Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
14.03.2024 Аналитика «Телфин»: бизнес переходит в мессенджеры и подключает мобильные номера
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
15.03.2024 Россиян изгоняют из облачных сервисов Amazon и Microsoft. Под запретом Dynamics CRM, Power BI. Времени на поиск замены не дали
19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
20.03.2024 35% пользователей товаров декоративной косметики «Мегамаркета» регулярно используют опцию онлайн-примерки перед покупкой
20.03.2024 Аудитория шеринговых сервисов приросла на 10% в 2023 году — big data Tele2
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
20.03.2024 МТС и группа «Эталон» займутся разработкой цифровых решений для «умных» зданий
21.03.2024 Спрос на специалистов в сфере маркетплейсов вырос в два раза в 2023 году
21.03.2024 CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
21.03.2024 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM Quick Sales
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

27.03.2024 Олег Пашинин, «Философия.ИТ» — Как в «Росатоме» импортозаместили западную СЭД
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
25.03.2024 За год спрос на подключение домашнего интернета от Tele2 увеличился в 8 раз
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера
29.03.2024 Бывший руководитель центра архитектурных решений CloudMTS возглавил облачный бизнес Itglobal.com
29.03.2024 Российские компании подключают технологии к битве за персонал
02.04.2024 Выручка холдинга Т1 превысила 222 млрд рублей
03.04.2024 Видеонаблюдение МТС проследит за безопасностью в селе Ромны
03.04.2024 «Самолет» построил отказоустойчивую корпоративную ИТ-инфраструктуру
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
04.04.2024 Больше половины крупнейших компаний в России нанимают директоров по продукту со стороны — результаты исследования КФР
05.04.2024 В «Сколково» назвали топ-3 региона по цифровизации туристических услуг
08.04.2024 Клиенты Tele2 оплатят кофе в «Яндекс Лавке» накопленными минутами
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
11.04.2024 МТС запустила первый экосистемный магазин
15.04.2024 Новая интеллектуальная АТС от российского вендора
15.04.2024 Сбербанк разрабатывает ERP-систему на замену SAP
17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024 «СКБ Контур» вновь подтвердил статус действующего оператора ЭДО
17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024 Банк «Центр-инвест» совместно с «Норбит» запустил кредитный конвейер
18.04.2024 Видеонаблюдение МТС проследит за производством спецтехники в Тюмени  
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
18.04.2024 «Самолет Плюс» инвестирует в развитие CRM-систем с более чем 10 тыс. агентов недвижимости
19.04.2024 Платформа BPMSoft интегрирована в образовательные программы МИРЭА — Российского технологического университета
19.04.2024 Холдинг Т1 планирует нарастить выручку от продуктов и сервисов на базе ИИ вдвое к 2026 году
22.04.2024 Почти половина руководителей считают традиционную систему оценки персонала устаревшей
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
23.04.2024 DION доступен на отечественных смартфонах на «Авроре» благодаря «Авроид Платформе»
23.04.2024 Столичные «Россети» переходят на «1С» после многих лет работы на SAP
23.04.2024 Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
24.04.2024 Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
24.04.2024 По итогам 2023 года ГК «Солар» показала рост в два раза выше рынка
24.04.2024 «Норбит» объединил все аптеки «Фармаимпекс» общей программой лояльности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727869.
Создано именных указателей - 189489.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.