Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
15.11.2018 «Норбит» обновил CRM-систему на bpm’online в бизнес-школе Сколково
15.11.2018 Продукты «МойОфис» будут интегрированы с платформой dialog
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
08.11.2018 Headhunter перешел на цифровое управление товарными знаками на платформе «Онлайн патент»
07.11.2018 «Норбит» автоматизировал управление клиентским сервисом в группе компаний СИМ
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
01.11.2018 «Первый БИТ» автоматизировал 150 рабочих мест в «Биовитруме»
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
23.10.2018 PwC: киберспорт обгоняет футбол по потенциалу развития
19.10.2018 Фарминдустрия: Главные докладчики CNews FORUM 2018
16.10.2018 Каждое четвертое критически важное приложение «падает» ежемесячно
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
12.10.2018 Портфельный проект Starta Ventures приобретен компанией ServiceNow
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
04.10.2018 КРОК создал для PepsiCo глобальную цифровую телеком-платформу
04.10.2018 «Детский мир» и SAP представили итоги внедрения новой платформы электронной коммерции
02.10.2018 «Норбит» автоматизировал клиентский сервис МОЭК
02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
01.10.2018 IoT World Summit Russia
28.09.2018 В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
25.09.2018 Сервис Zadarma представил бесплатный коллтрекинг
24.09.2018 Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
19.09.2018 Платформа-конструктор: как создать ИТ-инфраструктуру без программистов?
18.09.2018 В России создана СЭД на базе платформы bpm’online
18.09.2018 ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции
12.09.2018 LWCOM завершила проект по модернизации ИТ-инфраструктуры холдинга «ДЭФО»
11.09.2018 Eset Russia представила новый сервис «Гарантия антивирусной защиты»
07.09.2018 Cleverdata выходит на рынок Турции
05.09.2018 «Дом.ru бизнес» запустил продажи amoCRM
04.09.2018 «Цифровая ипотека» и SmartDeal завершили проект по интеграции сервисов в области недвижимости
31.08.2018 ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
31.08.2018 «Почта банк» встроил в онлайн-кабинет ИИ, продающий клиентам услуги
28.08.2018 Протокол IPv6 перестанет спасать от блокировок Роскомнадзора
28.08.2018 «Синтегро консалтинг» и «Инфинитум консалтинг» предложили НФО аутсорсинг бухучета
16.08.2018 Online Patent полностью автоматизировал управление портфелем товарных знаков
14.08.2018 D-Link начала российские продажи IP АТС N8000 Asterisk Edition
10.08.2018 «Террасофт» выпустил новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online
08.08.2018 В «Сургутнефтегазе» запущена система управления от резидента «Сколково»
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
08.08.2018 Универсальные системы устарели: как надо автоматизировать многоуровневый маркетинг
07.08.2018 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции»
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
02.08.2018 Columbus о том, на каких платформах будут расти облака
31.07.2018 «Яндекс» вслед за Mail.ru запустил сервис для создания тестов, опросов и анкет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454337, в очереди разбора - 727391.
Создано именных указателей - 197092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.