27.02.2024
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
04.03.2024
«Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
07.03.2024
«Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
18.03.2024
Новый функционал сервиса удаленной диагностики Wi-Fi роутеров от МТС сократил количество инцидентов на 15%
19.03.2024
CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
19.03.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
21.03.2024
CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
03.04.2024
Девелоперская компания «Главстрой Регионы» увеличила скорость обслуживания клиентов на 15%
03.04.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
04.04.2024
«ОБИТ» кратно наращивает темпы в ИТ по итогам 2023 года
05.04.2024
Голосовой робот «МегаФона» поможет пассажирам авиакомпании NordStar успеть на рейс
15.04.2024
Мария Захарова - Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете
17.04.2024
Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024
Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024
ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
23.04.2024
Роботизация или автоматизация: что выбрать
23.04.2024
Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
23.04.2024
1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
26.04.2024
Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
07.05.2024
Робот «МТС Exolve» помогает организовать визит к врачу
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
20.05.2024
Сдачу ОГЭ и ЕГЭ на Ямале будут транслировать более двух тысяч видеокамер «Ростелекома»
21.05.2024
Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
22.05.2024
«Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
23.05.2024
«Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
23.05.2024
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
29.05.2024
«Айтеко» реализовала масштабный проект по созданию единого пространства коммуникаций для ГК «Газпром Бурение»
30.05.2024
«Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
07.06.2024
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
05.06.2024
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
13.06.2024
«Сбер» помог «Группе ЛСР» внедрить в свой контакт-центр робота-оператора
01.07.2024
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
18.06.2024
Proceset помогает улучшать процессы клиентского сервиса МТС
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
19.06.2024
AutoFAQ представила GPT-помощника для специалистов контактного центра Xplain AI Copilot
25.06.2024
Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
01.07.2024
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
02.07.2024
Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
03.07.2024
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295
04.07.2024
«Безбумажный офис F.Doc» запустил подписание документов онлайн с пациентами медицинских клиник
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366703, в очереди разбора - 751088.
Создано именных указателей - 177067.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
