Разделы


MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
02.12.2021 Российские ИТ-специалисты готовы бросить работу ради собственного дела
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
05.12.2022 «Корус консалтинг» расширила функциональность онлайн-портала для контрагентов «Востокцемента»
02.03.2023 «Лаборатория Касперского» выпустила свой первый отчет об устойчивом развитии (ESG)
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
13.09.2022 Интеллектуальные системы в ИТ-компаниях: применение прикладной математики и кибернетики
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
22.08.2023 11 основных компонентов CRM-систем (по Бартону Голденбергу)
04.08.2023 Модернизация мобильного приложения «Рив гош» позволила увеличить объем продаж в 3,5 раза
31.08.2023 Больше, чем подбор кадров: что умеет современная HR-платформа
13.10.2023 Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
29.09.2023 Napoleon IT создала ИИ-автоответчик
27.10.2023 Centra: на 53% выросло число компаний, которые ведут digital-маркетинг in-house
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
03.06.2024 Андрей Аксенов — как ИВ и ИТ трансформируют производственные и бизнес-процессы
03.06.2024 Разработчик Neuro.net представил NeuroGPT: настраиваемую языковую модель для умной поддержки клиентов
23.03.2024 На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
14.08.2024 Axenix разработала LLM-платформу BotAx для создания чат-ботов
30.09.2024 Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
25.10.2024 От гипотезы к действию: как ИИ помогает внедрять инновации в крупных корпорациях
18.11.2024 Мобильная разработка делает ставку на ИИ, no-code и PWA
29.10.2024 Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
24.04.2025 ИИ подберет подходящие планировки квартир для покупателей «Самолета»
15.05.2025 ГК «Самолет» внедрила искусственный интеллект в HR-процессы
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.