Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Headset head - Гарнитура головная - стереогарнитура - комплект из наушников и микрофона


11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
12.10.2015 Sipnet приступил к публичному тестированию технологии WebRTC
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
03.03.2021 Poly представила серию DECT-гарнитур Savi 7300 Office. Фото
01.06.2021 Исследование: цифровые сервисы не заменят голосовые услуги в современных контакт-центрах
01.10.2014 Jabra расширяет сотрудничество с Panasonic
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
26.04.2011 Jabra создала Bluetooth-гарнитуру для телефонистов
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
22.04.2008 «Мосэнергосбыт» и «Инфосистемы Джет» модернизируют контакт-центр
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
25.07.2003 Новый CLIQ "Беркута"
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
24.01.2001 Forte-IT разработала систему центра телефонного обслуживания c применением технологии VoIP
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368166, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177659.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.