Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities


18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
18.12.2015 Контактный центр Кавказского «МегаФона» помог 12 млн абонентов
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
12.10.2015 «Орион Экспресс» представил мобильное приложение для абонентов «Телекарты»
27.08.2015 Татфондбанк запустил услугу интернет-трейдинга на брокерском обслуживании
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
15.05.2015 Страховая группа «Уралсиб» запустила электронную карту для iOS и Android
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
03.09.2014 Банк «Траст» запустил мобильное приложение «Траст Mобайл»
22.07.2014 На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
05.02.2014 Контакт-центр LogiCall обработал 360 тыс. вызовов абонентов «Ростелекома» на Урале
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
15.04.2013 «Ростелеком» завершил процесс создания единой справочной службы в Сибири
15.02.2013 В Рунете появился сервис для поиска и покупки новых автомобилей
16.10.2012 «Ростелеком» открыл единый контакт-центр в Сибири
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
26.12.2011 «ФлексБанк» запустил call-центр
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
07.10.2011 «ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
19.01.2011 Кавказский филиал «МегаФона» запустил online-поддержку абонентов в Twitter
13.12.2010 Хакеры украли личные данные клиентов McDonald’s
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
16.09.2010 Единый распределенный центр обработки вызовов «Ростелекома» за первый год принял более 1 млн обращений
11.08.2010 ЦОВ «Синтерры» организовал «горячую линию» для сетей магазинов «Новый книжный» и «Читай город»
07.07.2010 МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
18.03.2010 X5 Retail Group выбрала call-центр «Синтерры» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток» и «Карусель»
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
06.08.2008 ЦОВ «Синтерры» обеспечит аутсорсинг для единого контакт-центра «Скай Линка»
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
11.03.2008 Manzana Group анонсирует новое ИТ-решение для программ лояльности
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
29.05.2007 ЮТК разместит облигации на 2 млрд руб.
15.03.2005 НКТ покупает TeraCom
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
18.09.2002 Reuters: Sun выпустит дешевые ПК на базе Linux
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.