Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Английский язык


28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
20.11.2025 «Сбер» выложил в открытый доступ линейку передовых российских нейросетевых моделей
07.08.2025 «Золотое Яблоко» внедрило «биржу труда» собственной разработки
17.03.2025 «Можно с богомолом?» ИИ-ассистент научился отвечать на каверзные вопросы пассажиров
25.02.2025 «Яндекс» перезапустил чат с «Алисой» — теперь он работает на новой мощной нейросети YandexGPT 5 Pro
09.01.2025 Украинские хакеры уничтожили инфраструктуру одного из старейших российских провайдеров. Сайт не работает, абоненты сидят без интернета
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
13.05.2024 В российском бизнесе катастрофическая напряженка с ИТ-специалистами. На работу берут даже джунов
13.05.2024 «Тинькофф Касса» обнаружила в 1,7 раза больше уникальных схем обмана предпринимателей в онлайне, чем за аналогичный период годом ранее
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
07.11.2022 Больше всего вакансий с требованием английского языка открыто в сфере ИТ, следует из совместного исследования «Работа.ру» и «Яндекс практикум»
17.06.2022 Число пользователей российского турсервиса Russpass превысило 4 млн
04.05.2022 Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник
27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
08.05.2020 Российская технология распознавания речи группы компаний ЦРТ признана лучшей в мире
20.11.2019 «Манго Телеком» запустила сервис Wallboard
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
09.08.2019 Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
07.11.2017 «Октелл» внедрила единый call-центр на ЧТПЗ
20.07.2017 3i Technologies представил облачный сервис для обработки речевой информации
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
18.05.2017 Российские подписчики Autodesk получат русскоязычную базу знаний и бесплатную техподдержку
03.02.2017 «Мегафон» поставит телеком-инфраструктуру для Кубка конфедераций FIFA 2017 и ЧМ FIFA 2018
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
16.06.2016 Платформа Naumen Contact Center снова включена в «магический квадрант» решений для инфраструктуры контакт-центров
30.05.2016 ЦРТ оптимизировал облачный сервис синтеза речи VoiceFabric
16.03.2016 «Билайн» «почти безденежно» получил стартап основателя Qiwi
16.03.2016 «Билайн» запускает в России этно-MVNO систему для приезжих из ближнего и дальнего зарубежья
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
15.09.2015 Начал работу круглосуточный колл-центр системы взимания платы с 12-тонников
14.05.2015 R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797